Nachrichten und Informationen
Anrufer der COVID-19-Hotline suchen nach Erläuterungen zur Rückkehr an die Arbeit Die jüngste Ankündigung von Gouverneur Inslee, einen schrittweisen Ansatz zur Wiedereröffnung der Wirtschaft des Staates zu verfolgen, scheint zu einem Anstieg der Anrufe bei der COVID-19-Hotline des Staates über die Rückkehr zur Arbeit geführt zu haben. Das Washington 211-Netzwerk hat seit Anfang März über die landesweite Hotline-Nummer (1-800-525-0127) über 50.000 Anrufe beantwortet.…
Weiterlesen211-Antwortanrufe bei lizenzierten Langzeitpflegeeinrichtungen Beginnend Anfang April wurden Anrufe an staatlich lizenzierte Alters- und Langzeitpflegeeinrichtungen in Bezug auf COVID-19 durch die Verwendung von automatisierten Sprachskripten auf der Grundlage der Anruferauswahl an 211 weitergeleitet. Washington 211 arbeitet mit dem Washington State Department of Social and Health Services zusammen, um Antworten zu…
WeiterlesenWashington 211-Daten bieten Einblicke von der Bundesstaatsebene bis zu Ihrer Nachbarschaft Sie können jetzt auf die umfangreichen Daten zugreifen, die Washington 211 von 211-Anrufern sammelt, um online unter „2-1-1 Counts“ zu erfahren, was die dringendsten Bedürfnisse in Ihrer Gemeinde sind. 2-1-1 Counts ist das erste Tool, das in Echtzeit durchsuchbare und visuelle Darstellungen von Daten aus…
WeiterlesenDas Washington 211-System brüllte wie ein Löwe in den März, als es seine Anrufaktivität gegenüber dem gleichen Monat des letzten Jahres mehr als verdoppelte. Anrufe steigen, während die Rate abgebrochener Anrufe sinkt.
WeiterlesenDie COVID-19-Krise war ein guter Test für die Fähigkeit von Washington 211, in Notsituationen große Mengen an Anrufen zu bewältigen. Vor zwei Wochen begann das Washington 211 Network mit der Bearbeitung von Anrufen der COVID-19-Hotline des Gesundheitsministeriums des US-Bundesstaates Washington (1-800-525-0127). Hier die Highlights: Über 30.000 Anrufe bei der HotlineJeden…
WeiterlesenWashington 211-Netzwerk als Haupt-Callcenter bestimmt Das Washington 211 (WA211)-Netzwerk wurde vom Gesundheitsministerium des US-Bundesstaates Washington (DOH) benannt und beauftragt, als Haupt-Callcenter zu dienen, um Informationen und Empfehlungen zum Coronavirus (COVID-19) bereitzustellen. . Derzeit werden Anrufe von der DOH-Nummer 1-800-525-0127 über die…
WeiterlesenSie haben eine wichtige Rolle bei der Unterstützung unserer Call Center gespielt! Der Gesetzgeber des Bundesstaates hat diese Woche ein zusätzliches Betriebsbudget genehmigt, das $200.000 für die Aufrüstung von Telekommunikations- und anderen Geräten für Call Center in Washington 211 umfasst. Obwohl es sich um einen bescheidenen Antrag handelt, kann es schwierig sein, zusätzliche Budgetanträge zu finanzieren. Ihre Arbeit bei der Kontaktaufnahme mit Ihren Gesetzgebern, ob…
WeiterlesenDas aktualisierte Webportal mit benutzerfreundlichen Designfunktionen und mehr Bildungsressourcen hilft Inhabern kleiner Unternehmen und Privatpersonen, auf einfache Weise nach erschwinglichen, staatlich geprüften Altersvorsorgeplänen zu suchen. OLYMPIA, WA – Das Handelsministerium des US-Bundesstaates Washington hat den neuen Retirement Marketplace ins Leben gerufen, eine benutzerfreundliche Website aus einer Hand, die Inhabern kleiner Unternehmen und Privatpersonen dabei hilft, Altersvorsorgepläne zu vergleichen. Alle Pläne auf dem Marktplatz stammen von…
WeiterlesenDer Earned Income Tax Credit (EITC) ist eine wichtige Leistung für arbeitende Menschen mit niedrigem bis mittlerem Einkommen, aber Sie müssen eine Bundessteuererklärung einreichen, um ihn zu erhalten, selbst wenn Sie keine Einkommenssteuer schulden. OLYMPIA, WA – Das Washington State Department Commerce erinnert jeden, der bis zu $55.952 verdient, daran, dass er berechtigt sein könnte…
WeiterlesenLiebe 211-Führungskräfte und Unterstützer, Der Washington 211 Advocacy Day in Olympia findet am 11. Februar (nationaler 211-Tag) statt. Ihr volles Engagement an diesem Tag wird eine wichtige Rolle bei der Unterstützung unserer Forderung nach $222.000 für kritische Ausrüstungs- und Infrastruktur-Upgrades spielen. Der Schlüssel zum Erfolg dieses Tages sind Treffen der Gesetzgeber. Call-Center-Manager …
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