Jüngster Jahresbericht legt dar, was mit 2-1-1 passiert ist Die Geschichte, wie das landesweite 2-1-1-System einen 90-prozentigen Anstieg der Anrufe bewältigen konnte, der hauptsächlich auf die Pandemie zurückzuführen war, beginnt mit der Planung und der geleisteten Arbeit vor der Krise. Es war ein so arbeitsreiches Jahr, dass der diesjährige WA211-Jahresbericht…