Noticias e Información
El 211 responde las llamadas a centros de atención a largo plazo con licencia A partir de principios de abril, las llamadas dirigidas a centros de atención a largo plazo y para adultos mayores con licencia estatal en relación con el COVID-19 se han enrutado al 211 mediante el uso de scripts de voz automatizados basados en la selección de las personas que llaman. Washington 211 se asocia con el Departamento de Servicios Sociales y de Salud del Estado de Washington para responder...
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Los datos de Washington 211 brindan información desde el nivel estatal hasta su vecindario Ahora puede acceder a los datos enriquecidos que Washington 211 recopila de las personas que llaman al 211 para conocer cuáles son las necesidades más apremiantes en su comunidad en línea en "2-1-1 Counts". 2-1-1 Counts es la primera herramienta que proporciona presentaciones visuales, con capacidad de búsqueda y en tiempo real de datos de...
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El sistema 211 de Washington rugió como un león hasta marzo, ya que su actividad de llamadas se duplicó con creces con respecto al mismo mes del año pasado. Las llamadas aumentan mientras que la tasa de llamadas abandonadas se desploma El aumento significativo en el volumen de llamadas se debe a que la red Washington 211 maneja llamadas del Departamento de Salud del Estado de Washington COVID-19...
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La crisis de COVID-19 ha sido una buena prueba de la capacidad de Washington 211 para manejar grandes volúmenes de llamadas en situaciones de emergencia. Hace dos semanas, la Red 211 de Washington comenzó a manejar llamadas de la línea directa de COVID-19 del Departamento de Salud del Estado de Washington (1-800-525-0127). Estos son los aspectos más destacados: se han realizado más de 30,000 llamadas a la línea directa Cada ...
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Red Washington 211 designada como centro de llamadas principal La red Washington 211 (WA211) ha sido designada y contratada por el Departamento de Salud del Estado de Washington (DOH) para servir como el centro de llamadas principal para brindar información y referencias sobre el coronavirus (COVID-19) . En este momento se están respondiendo llamadas desde el número DOH 1-800-525-0127 a través del…
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¡Usted jugó un papel importante en el apoyo a nuestros centros de llamadas! La legislatura estatal aprobó esta semana un presupuesto operativo complementario que incluye $200,000 para mejorar las telecomunicaciones y otros equipos para los centros de llamadas Washington 211. Si bien es una solicitud modesta, las solicitudes de presupuesto suplementario pueden ser difíciles de obtener. Su trabajo para comunicarse con sus legisladores, ya sea...
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El portal web actualizado con características de diseño fáciles de usar y más recursos educativos ayuda a los propietarios de pequeñas empresas y personas a comprar fácilmente planes de ahorro para la jubilación asequibles y verificados por el estado. OLYMPIA, WA — El Departamento de Comercio del Estado de Washington ha lanzado el nuevo Retirement Marketplace, un sitio web único y fácil de usar que ayuda a los propietarios de pequeñas empresas y particulares a comparar planes de ahorro para la jubilación. Todos los planes en el mercado son de…
Lee masEl Crédito Tributario por Ingreso del Trabajo (EITC, por sus siglas en inglés) es un beneficio importante para las personas que trabajan con ingresos bajos a moderados, pero debe presentar una declaración de impuestos federales para obtenerlo, incluso si no debe impuestos sobre la renta. OLYMPIA, WA – El Departamento de Estado de Washington Comercio recuerda a cualquiera que gane hasta $55,952 que puede ser elegible...
Lee masEstimados líderes y simpatizantes del 211, El Día de la Defensa del 211 en Washington en Olympia será el 11 de febrero (Día Nacional del 211). Su compromiso total en este día jugará un papel importante para respaldar nuestra solicitud de $222,000 en actualizaciones críticas de equipos e infraestructura. La clave del éxito de este día son las reuniones de legisladores. Gerentes de centros de llamadas…
Lee mas“Treinta segundos después de la llamada telefónica, hay un grito desgarrador que le daría tinnitus en el oído si aún no lo tiene. J'nai Starks sonríe. Esto no es nuevo para ella cuando responde una llamada a South Sound 2-1-1”. -¡Lee mas!
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