Frohes 2021! Ein neues Jahr, das Chancen und neue Herausforderungen für Washington 211 bietet, wie unser nahezu exponentielles Wachstum des Anrufvolumens in diesem Monat zeigt, da die Verfügbarkeit von Impfstoffen zunimmt. Letzte Woche gingen über 13.500 Anrufe in unser System ein, was mehr als das Doppelte der Woche zuvor und fast das Vierfache des Volumens der ersten vollen Januarwoche war. Im…