Washington 211 ist mehr als nur ein Callcenter oder Informationen und Empfehlungen. Im gesamten Bundesstaat Washington bringt WA211 Menschen zusammen, um zu helfen, wenn sie Hilfe benötigen, stärkt die Widerstandsfähigkeit der Gemeinschaft und setzt sich dafür ein, den Teufelskreis der Not zu durchbrechen. Washington 211 arbeitet mit gemeindebasierten Organisationen, Landes- und Kommunalverwaltungen, lokalen Gemeinschaften und sogar Unternehmen zusammen, um Bedarfskreisläufe zu erkennen und zu durchbrechen, Notfälle vorzubereiten und darauf zu reagieren und Möglichkeiten zur Schaffung von Innovationen zur Bewältigung komplexer Probleme zu prüfen. Wenn Sie daran interessiert sind, mehr über landesweite Projekte und Initiativen von Washington 211 zu erfahren, schauen Sie sich diese unten an.
Washington 211 hat sich Anfang 2020 mit den Greater Columbia Accountable Communities of Health zusammengetan, um ein Projekt zur Verbesserung der Art und Weise zu verbessern, wie Einwohner Washingtons auf unserer Website nach Gesundheits- und Sozialleistungen suchen Gesundheitsunterschiede, Verbesserung der Effizienz der Gesundheitsversorgung und…
Den ganzen Artikel lesenSoziale Determinanten von Gesundheit - Pathways HUB
Heutzutage betonen viele Gesundheitsexperten, wie wichtig es ist, Patienten mit den sozialen Determinanten der Gesundheit (SDOH) zu identifizieren und zu verknüpfen, um die Gesundheitsergebnisse zu verbessern. SDOH sind Bedingungen in der Umgebung, in der Menschen geboren werden, leben, lernen, arbeiten, spielen, verehren und altern, die ein breites Spektrum an Folgen und Risiken für Gesundheit, Funktionsfähigkeit und Lebensqualität beeinflussen. Mit anderen Worten, wenn Patienten einen ungedeckten Bedarf an Nahrung, Unterkunft und anderen sozialen Diensten haben, sind sie weniger in der Lage, ihren Gesundheitszustand effektiv zu bewältigen, und erleiden schlechte Gesundheitsergebnisse.
Washington 211 hat mit mehreren regionalen Accountable Communities of Health im ganzen Bundesstaat zusammengearbeitet, die das Pathways Hub-Modell zur Koordinierung der Pflege nutzen. Der Pathways HUB fungiert als zentrale Clearingstelle, die gefährdete Personen registriert und verfolgt und sicherstellt, dass ihre gesundheitlichen – sowohl körperlichen als auch verhaltensbezogenen – und sozialen Bedürfnisse identifiziert und berücksichtigt werden. Bei der Registrierung im Hub trifft sich jeder Kunde mit einem Community Health Worker (CHW), der eine umfassende Risikobewertung durchführt. Jedes Risiko wird in einen „Weg“ übersetzt, der den ungedeckten Bedarf an Nahrungsmitteln, Wohnraum und anderen sozialen Dienstleistungen umfasst. Risiken werden einzeln angegangen, wobei die Kunden dabei helfen, Prioritäten festzulegen. Wege werden durch Vervollständigung einer elektronischen Aufzeichnung in einer gemeinsamen Gesundheitsinformationsdatenbank verfolgt.
Durch die Nutzung von 211 Ressourcendaten verbessert der HUB des Pathway die Pflegekoordination und erleichtert Gesundheitsdienstleistern und gemeindenahen Organisationen die Zusammenarbeit, um evidenzbasierte Interventionen mit Schwerpunkt auf Prävention und frühzeitiger Behandlung bereitzustellen, die zu besseren Ergebnissen und geringeren Gesundheitskosten führen.
Senden Sie eine SMS mit „Opioid“ an 898211
Wahrscheinlich haben Sie die Auswirkungen der Opioidkrise in Amerika gehört, gesehen oder erlebt, die als nationale Gesundheitskrise anerkannt ist. Viele innovative Strategien wurden implementiert, um dieses Problem anzugehen, einschließlich der Verwendung von SMS. Das American Journal of Preventive Medicine 2017 berichtete: „SMS-Interventionen können positive Veränderungen im präventiven Gesundheitsverhalten bewirken. Vorläufige Beweise deuten darauf hin, dass diese Wirkungen nach Beendigung der Intervention aufrechterhalten werden können.“
Washington 211 hat in Zusammenarbeit mit der 211 National Text Platform ein einzigartiges Programm implementiert, das Textnachrichten nutzt, um Menschen mit lokalen Ressourcen zu verbinden und fortlaufend unterstützende Nachrichten bereitzustellen. Die National Text Platform bietet SMS-/SMS-Automatisierung mit integrierten Empfehlungsdaten und Leitfäden für Personen, die sich anmelden, indem sie das Wort „Opioid“ per SMS an die Nummer 898211 senden.
Nach dem Ausfüllen einer Reihe von automatisierten Fragen, um zu beurteilen, welche Informationen am besten geeignet sind, übernehmen adaptive automatische Textspuren die anfängliche Aufnahme und bieten je nach Begegnung 4 verschiedene Pfade (Allgemeine Informationen, Für diejenigen, die Informationen für jemanden suchen, um den sie sich Sorgen machen, Für diejenigen, die suchen Informationen für sich selbst als Anwender oder als Behandlungsanbieter, der kommunale Unterstützung für seine Patienten sucht) mit Links zu lokalen, staatlichen und nationalen Informationen und Verweisen über die Ressourcendatenbank von Washington 211. Nach der Anmeldung nehmen die Benutzer an einer 130-tägigen unterstützenden Messaging-Kampagne teil, in der sie ermutigende Nachrichten, Zitate, Ratschläge und Links zu zusätzlichen Ressourcen erhalten.
Washington 211 war eines von elf staatlichen 211-Systemen, die für die Pilotierung dieses neuen Dienstes ausgewählt wurden, und arbeitet seit dem 1. Juli 2018 mit den North Central Accountable Communities of Health zusammen, um diesen Dienst in den Counties Chelan, Douglas, Okanogan und Grant anzubieten. Bis zum 30. Juni 2019 wurden über die 211 Text-Plattform 140 Kontakte zur Unterstützung hergestellt.
Wenn Sie mehr über diesen Dienst erfahren möchten und wissen möchten, wie er in Ihrer Gemeinde implementiert werden kann, wenden Sie sich an Tim Sullivan, WA211-Direktor, unter tsullivan@pfp.org.
Handelsministerium des US-Bundesstaates Washington – Earned Income Tax Credit (EITC)
Personen, die zwischen $1 und $54.884 arbeiten und verdienen, haben möglicherweise Anspruch auf die Earned Income Tax Credit (EITC), wenn sie ihre Steuererklärung einreichen. Laut IRS erhielten 25 Millionen berechtigte Arbeitnehmer und Familien im Jahr 2018 $63 Milliarden an EITC-Leistungen, durchschnittlich $2.488 pro Haushalt. Im vergangenen Jahr beantragten im US-Bundesstaat Washington 407.000 Menschen den EITC-Kredit und forderten Rückerstattungen in Höhe von über 13T803 Millionen TPZ, durchschnittlich 2.194 $, die wieder in die Unterstützung der Wirtschaft des Staates fließen.
Seit 2006 arbeitet Washington 211 mit dem Handelsministerium des US-Bundesstaates Washington zusammen, um den EITC-Vorteil zu fördern und Einwohner auf kostenlose VITA-Standorte (Volunteer Income Tax Assistance) in ihren Gemeinden hinzuweisen. Washington 211-Ressourcenspezialisten geben während der Steuersaison Einträge zu VITA-, AARP- und anderen kostenlosen Steuererklärungsseiten in die landesweite 211-Datenbank ein und pflegen diese. 211 Informations- und Empfehlungsspezialisten, die Anrufe von Personen entgegennehmen, die Steuerhilfe suchen, bewerben den EITC-Vorteil, indem sie Anrufer an lokale kostenlose Steuervorbereitungsdienste oder an Online-Ressourcen wie die verweisen Meine kostenlosen Steuern Webseite. Im Jahr 2018 bearbeitete Washington 211 7.317 Steuerhilfeanrufe.
Ministerium für Sozial- und Gesundheitsdienste – Grundnahrungsmittelprogramm des Bundesstaates Washington
Benötigen Sie eine Ernährungshilfe? Washington 211 nimmt Bewerbungen für das Supplemental Nutritional Assistance Program (SNAP) entgegen. SNAP, im US-Bundesstaat Washington auch als Basic Food bekannt, ist ein Programm des Landwirtschaftsministeriums der Vereinigten Staaten, das berechtigten Haushalten hilft, über die Runden zu kommen und ihre Ernährung zu verbessern.
Durch eine Partnerschaft mit dem Washington State Department of Social and Health Services (DSHS), das das State Basic Food-Programm verwaltet, können Einwohner Washingtons einfach die Nummer 211 wählen und sich mit einem Washington 211-Informations- und Überweisungsspezialisten verbinden, um Antworten auf Fragen zur Grundnahrungsmittelberechtigung zu erhalten oder erhalten Sie telefonisch Unterstützung beim Ausfüllen eines Basic Food-Antrags oder einer Rezertifizierungsprüfung. Anschließend werden die Anträge zur endgültigen Bearbeitung an die DSHS übermittelt.