뉴스 및 정보
COVID-19 핫라인 통화자들은 직장 복귀에 대한 설명을 요구합니다 Inslee 주지사의 최근 발표한 주의 경제 재개를 위한 단계적 접근 방식은 업무 복귀에 대한 주의 COVID-19 핫라인에 전화를 촉발시킨 것으로 보입니다. Washington 211 네트워크는 3월 초부터 주 전체 핫라인 번호(1-800-525-0127)를 통해 50,000건 이상의 전화에 응답했습니다.…
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211 Answers 인가된 장기 요양 시설에 대한 전화 4월 초부터 COVID-19와 관련하여 국가 인가를 받은 노인 및 장기 요양 시설로 가는 전화는 발신자 선택에 따라 자동화된 음성 스크립트를 사용하여 211로 라우팅되었습니다. Washington 211은 워싱턴 주 사회 및 보건 서비스부와 협력하여 ...
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Washington 211 데이터는 주 차원에서 귀하의 이웃에 대한 통찰력을 제공합니다. 이제 Washington 211이 211명의 발신자로부터 수집하는 풍부한 데이터에 액세스하여 "2-1-1 Counts"에서 온라인으로 귀하의 커뮤니티에서 가장 시급한 요구 사항이 무엇인지 알아볼 수 있습니다. 2-1-1 Counts는 실시간으로 검색 가능한 시각적 프레젠테이션을 제공하는 최초의 도구입니다.
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워싱턴 211 시스템은 작년 같은 달에 비해 두 배 이상 통화 활동을 보였으며 3월에 사자처럼 포효했습니다. 포기된 통화율이 급락하는 동안 통화량 증가통화량의 상당한 증가는 워싱턴주 보건부 COVID-19의 통화를 처리하는 Washington 211 네트워크로 인한 것입니다…
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COVID-19 위기는 워싱턴 211이 비상 상황에서 대량의 전화를 처리할 수 있는 능력을 시험하는 좋은 시험이었습니다. 2주 전에 Washington 211 네트워크는 워싱턴주 보건부 COVID-19 핫라인(1-800-525-0127)의 전화를 처리하기 시작했습니다. 하이라이트는 다음과 같습니다. 30,000건이 넘는 전화가 HotlineEvery…
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워싱턴 211 네트워크를 기본 콜 센터로 지정 Washington 211(WA211) 네트워크는 코로나바이러스(COVID-19)에 대한 정보 및 소개를 제공하는 주요 콜 센터 역할을 하도록 워싱턴 주 보건부(DOH)에 의해 지정 및 계약되었습니다. . 현재 DOH 1-800-525-0127 번호로 전화를 받고 있습니다.
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콜 센터를 지원하는 데 중요한 역할을 하셨습니다! 주 의회는 이번 주에 Washington 211 콜센터를 위한 통신 및 기타 장비 업그레이드를 위한 $200,000을 포함하는 추가 운영 예산을 승인했습니다. 겸손한 요청이지만 추가 예산 요청은 자금을 조달하기 어려울 수 있습니다. 의원들에게 연락하기 위한 귀하의 작업은…
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사용자 친화적인 디자인 기능과 더 많은 교육 리소스가 포함된 업데이트된 웹 포털을 통해 중소기업 및 개인 소유자는 주에서 검증한 저렴한 퇴직 저축 계획을 쉽게 구매할 수 있습니다. OLYMPIA, WA — 워싱턴 주 상무부는 중소기업 소유주와 개인이 퇴직 저축 계획을 비교할 수 있도록 도와주는 사용이 간편한 원스톱 웹사이트인 Retirement Marketplace를 출시했습니다. 시장의 모든 계획은 다음과 같습니다.
더 읽어보기근로 소득세 공제(EITC)는 소득이 낮거나 중간 정도인 근로자에게 중요한 혜택이지만 소득세가 없더라도 이를 받으려면 연방 세금 신고서를 제출해야 합니다. OLYMPIA, WA – Washington State Department of Commerce는 $55,952까지 소득이 있는 사람에게 자격이 될 수 있음을 상기시킵니다...
더 읽어보기211 지도자와 지지자 여러분, 올림피아에서 열리는 워싱턴 211 옹호의 날은 2월 11일(국가 211의 날)입니다. 오늘 귀하의 완전한 참여는 중요 장비 및 인프라 업그레이드에 대한 $222,000 요청을 지원하는 데 중요한 역할을 할 것입니다. 오늘의 성공의 열쇠는 입법부 회의입니다. 콜센터 매니저들…
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