Nachrichten und Informationen
„Es war nur eine Kleinigkeit, die ich für diesen Menschen tun konnte, der dringend etwas Menschlichkeit brauchte“, sagte Hannah. „Ich wollte mich nur dafür bedanken, dass Sie mich eingestellt haben, denn ich bin wirklich stolz auf das, was wir tun; und ich habe das Gefühl, er dankt es uns allen. Manche Tage sind wirklich gute Tage.“ Hannah, eine Spezialistin bei Washington…
Weiterlesen
Möchten Sie beim Einkaufen in der Amazon-App helfen, etwas zu bewegen, ohne dass Ihnen zusätzliche Kosten entstehen? Befolgen Sie einfach die nachstehenden Anweisungen, um „Washington Information Network 2-1-1“ als Wohltätigkeitsorganisation auszuwählen und AmazonSmile in der App zu aktivieren. Sie spenden uns einen Teil Ihrer qualifizierten Käufe mobiler Apps. Wie es funktioniert: 1. Offen…
Weiterlesen
Je detaillierter der Suchbegriff ist, desto relevanter und prägnanter sind die Ergebnisse. Beispiel: Der Suchbegriff „Lebensmittel“ für die Postleitzahl 98901 gibt 162 Ergebnisse zurück. Der Suchbegriff „Speisekammern“ in derselben Postleitzahl liefert 35 Ergebnisse. 2. Wenn Sie einen Suchbegriff eingeben, wird unter dem Begriff eine Dropdown-Liste angezeigt. Für relevantere und prägnantere …
Weiterlesen
Kaum zwei Monate nach Beginn des Jahres 2021 sieht es nach einem weiteren Rekordjahr für Washington 211 aus, da sich unser Fokus von der Unterstützung der Menschen, wie sie in Zeiten von COVID sicher sein können, auf die Unterstützung bei der Suche, Planung und Verabreichung des Impfstoffs verlagert. Im Jahr 2020 stieg das Anrufvolumen gegenüber 2019 um 70 Prozent, wobei 477.000 Anrufer in die…
Weiterlesen
Frohes 2021! Ein neues Jahr, das Chancen und neue Herausforderungen für Washington 211 bietet, wie unser nahezu exponentielles Wachstum des Anrufvolumens in diesem Monat zeigt, da die Verfügbarkeit von Impfstoffen zunimmt. Letzte Woche gingen über 13.500 Anrufe in unser System ein, was mehr als das Doppelte der Woche zuvor und fast das Vierfache des Volumens der ersten vollen Januarwoche war. Im…
Weiterlesen
Washington 211-Anrufe liegen weiterhin über dem Tempo des letzten Jahres Auch wenn COVID-bezogene Anrufe von einem Höchststand von über 24.000 im März auf knapp über 4.600 im September zurückgingen, liegt die Anrufbearbeitung von Washington 211 weiterhin deutlich über dem des Vorjahres. Washington 211 bearbeitete im September fast 31.500 Anrufe, was einer Steigerung von 68 Prozent in…
Weiterlesen
Jüngster Jahresbericht legt dar, was mit 2-1-1 passiert ist Die Geschichte, wie das landesweite 2-1-1-System einen 90-prozentigen Anstieg der Anrufe bewältigen konnte, der hauptsächlich auf die Pandemie zurückzuführen war, beginnt mit der Planung und der geleisteten Arbeit vor der Krise. Es war ein so arbeitsreiches Jahr, dass der diesjährige WA211-Jahresbericht…
Weiterlesen
Erledigte Anrufe im Mai deutlich höher als im Vorjahr Washington 211-Zentren haben im Mai dieses Jahres 80 Prozent mehr Anrufe bearbeitet als im gleichen Monat des Vorjahres. Die Fragen von fast 30.000 Anrufern wurden im letzten Monat beantwortet und/oder an Dienste verwiesen, verglichen mit 16.432 im Mai 2019. Selbst wenn die COVID-Hotline-Anrufe entfernt werden, bleiben die…
Weiterlesen
Twitter-Rallye und Sturm konzentrieren sich auf COVID-FinanzierungUnited Way Worldwide und das 211 Network haben am Mittwoch bei einer Twitter-Rallye (Chat) unter Verwendung des Hashtags #Team211 zusammengearbeitet, um Tweets an den Kongress zur Unterstützung der $150-Millionen-Anfrage im nächsten Hilfspaket des Kongresses zu generieren. 211 Zentren im ganzen Land nahmen daran teil, tauschten Geschichten über Zusammenarbeit aus, riefen…
Weiterlesen
Anrufer der COVID-19-Hotline suchen nach Erläuterungen zur Rückkehr an die Arbeit Die jüngste Ankündigung von Gouverneur Inslee, einen schrittweisen Ansatz zur Wiedereröffnung der Wirtschaft des Staates zu verfolgen, scheint zu einem Anstieg der Anrufe bei der COVID-19-Hotline des Staates über die Rückkehr zur Arbeit geführt zu haben. Das Washington 211-Netzwerk hat seit Anfang März über die landesweite Hotline-Nummer (1-800-525-0127) über 50.000 Anrufe beantwortet.…
Weiterlesen