ニュースと情報
ワシントン 211 は、2020 年初頭に、ワシントン州の住民が私たちのウェブサイトで健康と福祉サービスを検索する方法を改善するプロジェクトで、グレーター コロンビア アカウンタブル コミュニティ オブ ヘルスと提携しました。健康格差、ヘルスケア提供の効率の改善、コラボレーション、イノベーション、エンゲージメントを通じて個人とコミュニティに力を与えます。ミッションの一環として、GCACH は、地元の ACH 地域の患者、サービス ナビゲーター、およびケース マネージャーが、地域社会の健康ニーズの社会的決定要因を満たすために利用可能で適切なサービスを見つけるのに苦労していることを特定しました。の…
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「切実に人間性を必要としていたこの人のために、私にできることはほんの小さなことでした」とハンナは言いました。 「私を雇ってくれたことに感謝したいと思います。私たちの仕事を本当に誇りに思っているからです。彼は私たち全員に感謝しているように感じます。ある日は本当に良い日です。」最近、ワシントン 211 のスペシャリストであるハンナは、ワクチンを希望する 90 歳の誕生日が近づいているヤキマ族の男性を支援しました。彼には家族もサポートシステムもありませんでした。車もコンピューターも、携帯電話も固定電話しかありませんでした。ハンナは電話で彼の適格性について説明しました。彼の予定を見つけました。彼の資格証明と彼の予定を印刷して郵送しました…
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追加費用なしで、Amazon アプリで買い物をしながら違いを生む手助けをしたいですか?以下の手順に従って、慈善団体として「Washington Information Network 2-1-1」を選択し、アプリで AmazonSmile を有効にしてください。彼らは、対象となるモバイル アプリの購入の一部を私たちに寄付します。仕組み：1。 phone2 で Amazon アプリを開きます。メインメニュー (=) を選択し、プログラムと機能3 内の「AmazonSmile」をタップします。慈善団体として「Washington Information Network 2-1-1」を選択します4。画面の指示に従って、モバイル アプリで AmazonSmile を有効にします。
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検索語が詳細であるほど、結果は関連性が高く簡潔になります。例: 郵便番号 98901 の検索語「食品」は、162 件の結果を返します。同じ郵便番号で「フード パントリー」を検索すると、35 件の結果が返されます。 2. 検索用語を入力すると、用語の下にドロップダウン リストが表示されます。より関連性の高い簡潔な結果を得るには、探しているサービスの種類に最も一致する用語を選択してください。 3. 検索する場所を選択します。携帯電話またはコンピューターで位置情報サービスが有効になっている場合は、場所が自動的に選択されます。場所フィールドを空白のままにすると、州全体が含まれます。…
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2021 年に入ってわずか 2 か月ですが、ワシントン 211 にとって記録破りの年になりそうです。私たちの焦点は、COVID の時代に安全でいる方法を人々が理解できるようにすることから、ワクチンを見つけ、スケジュールを立てて受けられるようにすることへとシフトしています。 2020 年には、通話量が 2019 年に比べて 70% も急増し、477,000 人の発信者がシステムのキューに入りました。 2021 年の 3 月初旬に過ぎず、ワシントン 211 ネットワークは、2020 年の 12 か月間すべてで受信した通話数のほぼ半分をすでに受信しています。これには、州の住民を支援する非 COVID 通話の大幅な増加が含まれます。 COVIDワクチンへの公平なアクセスを確保するのに役立ちますワシントン211ネットワークは…を支援しています
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2021年おめでとう！ワシントン 211 に機会と新たな課題を提供する新しい年。予防接種の利用可能性が高まるにつれて、今月のほぼ指数関数的な通話量の増加によって証明されます。先週、当社のシステムには 13,500 件を超える電話がありました。これは前の週の 2 倍以上であり、1 月の最初の 1 週間の約 4 倍の量でした。他の多くの社会的および健康上のニーズに加えて、ワシントンは COVID-19 ワクチン接種の状況と入手可能性に関する信頼できる情報を求めています。立法会期は WA 211 資金調達を求めて開始 継続的に高い電話件数が続いていることは、WA 211 資金調達の必要性を強調しています。残念ながら、知事の提案された予算には、次の 2 つの州の資金に $1 百万しか含まれていませんでした…
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ワシントン 211 コールは引き続き昨年のペースを上回っています COVID 関連のコールが 3 月の 24,000 を超える最高値から 9 月には 4,600 をわずかに超えるまで減少したとしても、ワシントン 211 コール処理は引き続き昨年を大幅に上回っています。 Washington 211 は 9 月に約 31,500 件の電話を処理しました。これは、2019 年 9 月からの電話件数が 68% 増加したことを表しています。発信者が関心を持っていることの詳細については、Washington 211 が参加している 211 Counts の Web サイトにアクセスしてください。立法会期今年の立法会期は、COVID-19 の問題と景気後退の影響を大きく受けるでしょう。幸いなことに、ワシントンの収益状況は 6 月の予測から大幅に改善されました。まだ、…
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最新の年次報告書は、2-1-1 で何が起こっているかを説明しています。州全体の 2-1-1 システムが、主にパンデミックが原因で発生した電話の 90% 増加をどのように処理できたかについての話は、計画と作業から始まります。危機の前に。今年の WA211 年次報告書は 18 か月 (2019 年 1 月から 2020 年 6 月 30 日まで) の活動をカバーするほど忙しい年でした。この州全体のコミュニティサービスが州の危機対応に貢献するメンバーになるために取った行動の概要に加えて、レポートは、211ワンストップ接続によって提供されるサービスと、需要のあるコミュニティリソースのニーズへの洞察を提供します…
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5 月に処理された通話は昨年から大幅に増加ワシントン 211 センターは、今年の 5 月に昨年の同じ月よりも 80% 多くの通話を処理しました。 2019 年 5 月の 16,432 件と比較して、先月は 30,000 件近くの発信者が質問に回答したり、サービスに紹介されたりしました。COVID ホットラインへの電話が削除された場合でも、処理された電話の数は 25% 以上急増しました (20,652 件が 211 に電話し、8,900 件が電話に出ました)。ホットラインから）。また、通話中の人につながる前に電話を切った発信者の割合 (放棄された通話率) も重要です。昨年 5 月の通話放棄率は 24% 強でした。…
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Twitter Rally と Storm が COVID 資金調達に焦点を当てるUnited Way Worldwide と 211 Network は、水曜日にハッシュタグ #Team211 を使用して Twitter Rally (チャット) で協力し、次の議会救済パッケージでの $1 億 5000 万の要求を支持する議会へのツイートを生成しました。全国の 211 のセンターが参加し、コラボレーションのストーリー、COVID-19 による電話の増加、およびクライアントの支援について共有しました。議会の代表団に連絡することを検討してください。共有するメッセージの例を次に示します。 211 には $1 億 5000 万を優先してください。COVID-19 の結果、ワシントン 211 コールは今年 2 倍以上になりました。 211 が引き続き接続できるようにご協力ください…
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