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“我能为这位迫切需要人道关爱的人做的只是一件小事，”汉娜说。“我只是想感谢你们雇用我，因为我为我们的工作感到无比自豪；而且我觉得他正在感谢我们所有人。有些日子真是好日子。”最近，华盛顿的一位专家汉娜……
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想要在您在亚马逊应用程序中购物时有所帮助，而无需支付额外费用？只需按照以下说明选择“Washington Information Network 2-1-1”作为您的慈善机构，并在应用程序中激活 AmazonSmile。他们会将您购买的符合条件的移动应用程序的一部分捐赠给我们。它是如何工作的：1。打开…
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距离 2021 年仅两个月，对于华盛顿 211 来说，这似乎是又一个破纪录的一年，因为我们的重点从帮助人们了解如何在 COVID 时代保持安全，转向帮助他们找到、安排和接受疫苗。 2020 年，通话量比 2019 年猛增 70%，有 477,000 名来电者进入...
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2021年快乐！新的一年为华盛顿 211 提供了机遇和新挑战，随着疫苗接种可用性的增加，本月我们的电话量几乎呈指数增长就证明了这一点。上周，我们的系统接到了超过 13,500 个电话，是前一周的两倍多，几乎是 1 月份第一周的四倍。在…
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华盛顿 211 的呼叫继续领先于去年的步伐即使与 COVID 相关的呼叫从 3 月的 24,000 多个高位下降到 9 月的 4,600 多个，华盛顿 211 的呼叫处理仍继续显着领先于去年。华盛顿 211 电话在 9 月份处理了近 31,500 个电话，比……增加了 68%。
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最新的年度报告阐述了 2-1-1 发生了什么关于 2-1-1 全州系统如何能够处理增加 90% 的呼叫（主要是由于大流行）的故事，从规划和完成的工作开始在危机之前。这是如此忙碌的一年，今年的 WA211 年度报告涵盖了……
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5 月份处理的电话比去年显着增加华盛顿 211 中心今年 5 月处理的电话比去年同月增加了 80%。上个月有近 30,000 名来电者的问题得到解答和/或被转介到服务部门，而 2019 年 5 月期间为 16,432 名。即使取消了 COVID 热线电话，...
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Twitter Rally 和 Storm 专注于 COVID FundingUnited Way Worldwide 和 211 Network 在周三使用标签 #Team211 合作开展了 Twitter Rally（聊天），向国会发送推文，以支持下一个国会救济方案中的 $1.5 亿请求。全国211个中心参与，分享合作故事，致电……
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COVID-19 热线呼叫者寻求澄清有关重返工作岗位的信息 州长 Inslee 最近宣布分阶段重新开放该州经济，这似乎促使该州 COVID-19 热线电话要求恢复工作。自 3 月初以来，华盛顿 211 网络已通过全州热线号码 (1-800-525-0127) 接听了超过 50,000 个电话。...
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