COVID-19 fördert Innovation und Anpassung

Washington 211-Anrufe sind dem Tempo des letzten Jahres weiterhin voraus
Auch wenn Anrufe im Zusammenhang mit COVID von einem Höchststand von über 24.000 im März auf knapp über 4.600 im September zurückgegangen sind, liegt die Anrufbearbeitung von Washington 211 weiterhin deutlich über dem des Vorjahres. Washington 211 bearbeitete im September fast 31.500 Anrufe, was einer Steigerung der Anrufe um 68 Prozent gegenüber September 2019 entspricht. Um mehr darüber zu erfahren, woran Anrufer interessiert sind, können Sie die besuchen 211 Counts-Website an denen Washington 211 teilnimmt.

COVID-19 nimmt während der Legislativsitzung 2021 einen großen Raum ein
Die diesjährige Legislaturperiode wird stark von COVID-19-Themen und der Rezession beeinflusst. Glücklicherweise hat sich Washingtons Einnahmenbild gegenüber der Juni-Prognose erheblich verbessert. Die Einnahmenprognose liegt jedoch immer noch unter der Prognose, die zur Erstellung des aktuellen Zweijahresbudgets verwendet wurde. Wenn der Gesetzgeber erneut zusammentritt, ob persönlich oder auf irgendeine virtuelle Weise (wie wahrscheinlich), muss er einen neuen Zweijahreshaushalt in Betracht ziehen, der auf vielen Faktoren basiert, die letztes Jahr nicht existierten. Washington 211 war an Planungs- und Priorisierungsbemühungen beteiligt, um die aktuellen und zukünftigen Auswirkungen von COVID-19 auf die Servicelevel von 211 zu bestimmen. Basierend auf den Haushaltsproblemen des Staates und den Auswirkungen, die COVID-19 auch im kommenden Jahr auf das WA211-System haben wird, werden wir eine angemessene Anfrage vorbereiten, die ein erhöhtes Serviceniveau mit mehr Contact-Center-Mitarbeitern und verlängerten Servicezeiten aufrechterhalten wird.

South Sound 211 bietet einen einzigen Zugangspunkt für verhaltensmedizinische Dienste
Als Reaktion auf die COVID-19-Pandemie hat United Way of Pierce County eine Koalition von Gemeindepartnern zusammengestellt, die es den Menschen erheblich erleichtert, mit Fachexperten in Kontakt zu treten und Maßnahmen gegen durch Pandemien verursachte Probleme mit psychischer Gesundheit und Drogenmissbrauch zu ergreifen. Der resultierende Behavioral Health Pod wählte South Sound 211 als Einstiegspunkt, an dem die besten Anbieter von psychiatrischen Diensten in der Region teilnahmen. Diese Innovation wird vom Pierce County Connected Fund unterstützt. 
Hier ist ein Handout, das mehr ins Detail geht.  

Neues Video erzählt die Geschichte von 211 der Halbinseln
Probier das aus neues Video das zeigt die Bedeutung von 211 für die Olympic Peninsula. United Way of Kitsap County verwendet es im Rahmen seiner Herbstkampagne. 

Partnerschaft schafft neue 211-Ressourcen für South Snohomish County
Das Edmonds College, Volunteers of America of Western Washington und die Verdant Health Commission haben sich zusammengetan, um ein 2-1-1-Ressourcenzentrum auf dem College-Campus einzurichten. Ein 2-1-1 Community Resource Advocate wird Vollzeit im Zentrum arbeiten und von Verdant Health finanziert und auf dem EC-Campus untergebracht werden. Der Fürsprecher spricht Englisch und Spanisch und dient als zentrale Anlaufstelle für die Mitglieder der South Snohomish Community, um sich über verschiedene Ressourcen und Unterstützung zu informieren. Hier ist ein Pressemitteilung mit mehr Informationen.

211 Identifiziert die Notwendigkeit eines Notnahrungsprogramms und erleichtert dieses
Als das diesjährige Schuljahr begann, verzeichnete 211 eine 80-prozentige Zunahme der Anrufe von Einwohnern von King County, die Hilfe beim Lebensmittelkauf suchten. Das Ministerium für Sozial- und Gesundheitsdienste des US-Bundesstaates Washington hat sich mit 211 zusammengetan, um berechtigten Familien dabei zu helfen, einen Antrag für das Nothilfeprogramm für Lebensmittel auszufüllen. Lesen Sie hier mehr.