Новости и информация
Службы WA 211 Службы WA 211 — это координирующий орган по всему штату для предоставления услуг 211, в настоящее время предоставляемых семью региональными контактными центрами. Этот запрос предложений (RFP) отражает стратегическую перестройку Совета директоров WA 211, чтобы гарантировать, что WA 211 продолжит обслуживать сообщества Вашингтона в эти сложные времена. Стратегическая перестройка…
Читать далееПосле всестороннего и обширного операционного обзора FirstRule Group совет директоров WA 211 проголосовал в январе 2025 года за консолидацию операций контакт-центра в единый контакт-центр, разработку службы руководства ресурсами и централизацию административных, финансовых и руководящих функций. Пожалуйста, прочитайте это резюме, чтобы узнать больше о стратегической перестройке.
Читать далееЕдиный подход к поддержке благосостояния жителей штата Вашингтон Организация «Вашингтон 211» рада объявить о выпуске революционного видео на доске, демонстрирующего бесперебойную координацию и сотрудничество между службами 911, 988 и 211. Этот инновационный проект освещает каждую из их совместных ролей в оказании критической поддержки каждому жителю штата Вашингтон и подчеркивает коллективные усилия…
Читать далееWA211 отмечает 1 год, 18 779 человек подключены к 65 796 ресурсам, гарантируя, что поддержка при черепно-мозговой травме находится на расстоянии одного телефонного звонка. Всего за один год Вашингтон 211 помог 18 779 людям с черепно-мозговыми травмами (ЧМТ) получить 65 796 направлений к 5 254 общественным ресурсам по всему штату. Эти ресурсы включают, помимо прочего, жилье и кров, еду…
Читать далее211 нуждается в вашей поддержке! Законодательное собрание переходит в последнюю пару недель переговоров по бюджету. Комитет Палаты представителей по ассигнованиям рекомендовал выделить 1 трлн. трлн. 4,5 млн. за двухлетний период для финансирования 211 (увеличение на 1 трл. 4,2 трлн.), а Сенатский комитет по ассигнованиям предложил только 1 трлн. трлн. 43 млн. (без увеличения). Пожалуйста, свяжитесь с вашими местными сенаторами (см. их электронную почту…
Читать далееПредложение Сената о сокращении финансирования в критический момент 211 Сенат опубликовал свой проект государственного бюджета на двухлетний период 2023–2025 годов. Мы глубоко обеспокоены отсутствием дополнительного финансирования для 211 и еще больше обеспокоены тем, что Сенат предлагает сокращение на $1 000 000. В настоящее время мы работаем с заинтересованными сторонами, чтобы дать показания на слушаниях по бюджету в Сенате сегодня в 14:00.…
Читать далееНижеследующее от Департамента социальных и медицинских услуг и Совета по черепно-мозговым травмам относительно нового партнерства с 211. Спасибо за работу, которую вы делаете в наших сообществах по всему штату Вашингтон. Ваше агентство и ваши сотрудники являются неотъемлемой частью нашей государственной сети здравоохранения и социальных служб…
Читать далееПриветствую и с наступающим 2023 годом! Сегодня я делюсь с вами нашим последним годовым отчетом. С момента запуска службы 211 в Вашингтоне в 2006 году мы обслужили более 5 миллионов человек и многое узнали о том, как помочь людям найти то, что им нужно, чтобы сделать свою жизнь немного лучше. И вы увидите из этого отчета, что звонивший…
Читать далееЧтобы исправить историческое недофинансирование системы 211 в штате Вашингтон и полностью реализовать ее потенциал, 211 предлагает значительный запрос на государственное финансирование. Предлагаемое дополнительное финансирование поможет выполнить законодательное обязательство 211 работать 24 часа 7 дней в неделю, сократить время ожидания и помочь большему количеству звонящих с помощью дополнительных специалистов контакт-центра 211, увеличить…
Читать далееWA211 благодарит наших партнеров из Вашингтонского совета по черепно-мозговым травмам и Департамента социальных и медицинских служб штата Вашингтон за следующее информационное и справочное видео службы 211, которое поддерживает нашу систему (системы) No Wrong Door в штате Вашингтон. WA 211 Информация и справочная помощь находятся на расстоянии одного контакта.
Читать далее