Noticias e Información
Las llamadas atendidas en mayo aumentaron significativamente con respecto al año pasado Los centros Washington 211 manejaron un 80 por ciento más de llamadas en mayo de este año que en el mismo mes del año pasado. Casi 30,000 personas que llamaron respondieron sus preguntas o fueron remitidas a servicios el mes pasado en comparación con 16,432 durante mayo de 2019. Incluso cuando se eliminan las llamadas a la línea directa de COVID, el...
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Twitter Rally y Storm se centran en la financiación de COVIDUnited Way Worldwide y 211 Network colaboraron en un Twitter Rally (Chat) utilizando el hashtag #Team211 el miércoles para generar tweets para el Congreso en apoyo de la solicitud de $150 millones en el próximo paquete de ayuda del Congreso. Participaron 211 centros de todo el país, compartiendo historias de colaboración, convocatoria…
Lee mas Las personas que llaman a la línea directa de COVID-19 buscan aclaraciones sobre el regreso al trabajo El reciente anuncio del gobernador Inslee de un enfoque gradual para reabrir la economía del estado parece haber provocado un aumento en las llamadas a la línea directa de COVID-19 del estado sobre el regreso al trabajo. La red Washington 211 ha respondido más de 50,000 llamadas desde principios de marzo a través de la línea directa estatal (1-800-525-0127)....
Lee mas El 211 responde las llamadas a centros de atención a largo plazo con licencia A partir de principios de abril, las llamadas dirigidas a centros de atención a largo plazo y para adultos mayores con licencia estatal en relación con el COVID-19 se han enrutado al 211 mediante el uso de scripts de voz automatizados basados en la selección de las personas que llaman. Washington 211 se asocia con el Departamento de Servicios Sociales y de Salud del Estado de Washington para responder...
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Los datos de Washington 211 brindan información desde el nivel estatal hasta su vecindario Ahora puede acceder a los datos enriquecidos que Washington 211 recopila de las personas que llaman al 211 para conocer cuáles son las necesidades más apremiantes en su comunidad en línea en "2-1-1 Counts". 2-1-1 Counts es la primera herramienta que proporciona presentaciones visuales, con capacidad de búsqueda y en tiempo real de datos de...
Lee mas El sistema 211 de Washington rugió como un león hasta marzo, ya que su actividad de llamadas se duplicó con creces con respecto al mismo mes del año pasado. Las llamadas aumentan mientras que la tasa de llamadas abandonadas se desploma El aumento significativo en el volumen de llamadas se debe a que la red Washington 211 maneja llamadas del Departamento de Salud del Estado de Washington COVID-19...
Lee mas La crisis de COVID-19 ha sido una buena prueba de la capacidad de Washington 211 para manejar grandes volúmenes de llamadas en situaciones de emergencia. Hace dos semanas, la Red 211 de Washington comenzó a manejar llamadas de la línea directa de COVID-19 del Departamento de Salud del Estado de Washington (1-800-525-0127). Estos son los aspectos más destacados: se han realizado más de 30,000 llamadas a la línea directa Cada ...
Lee mas Red Washington 211 designada como centro de llamadas principal La red Washington 211 (WA211) ha sido designada y contratada por el Departamento de Salud del Estado de Washington (DOH) para servir como el centro de llamadas principal para brindar información y referencias sobre el coronavirus (COVID-19) . En este momento se están respondiendo llamadas desde el número DOH 1-800-525-0127 a través del…
Lee mas ¡Usted jugó un papel importante en el apoyo a nuestros centros de llamadas! La legislatura estatal aprobó esta semana un presupuesto operativo complementario que incluye $200,000 para mejorar las telecomunicaciones y otros equipos para los centros de llamadas Washington 211. Si bien es una solicitud modesta, las solicitudes de presupuesto suplementario pueden ser difíciles de obtener. Su trabajo para comunicarse con sus legisladores, ya sea...
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El portal web actualizado con características de diseño fáciles de usar y más recursos educativos ayuda a los propietarios de pequeñas empresas y personas a comprar fácilmente planes de ahorro para la jubilación asequibles y verificados por el estado. OLYMPIA, WA — El Departamento de Comercio del Estado de Washington ha lanzado el nuevo Retirement Marketplace, un sitio web único y fácil de usar que ayuda a los propietarios de pequeñas empresas y particulares a comparar planes de ahorro para la jubilación. Todos los planes en el mercado son de…
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