El último informe anual establece lo que ha estado sucediendo con el 2-1-1La historia de cómo el sistema estatal 2-1-1 ha podido manejar un aumento del 90 por ciento en las llamadas, principalmente debido a la pandemia, comienza con la planificación y el trabajo realizado antes de la crisis. Ha sido un año tan ocupado que el informe anual WA211 de este año cubre...