Die Herausforderungen des Jahres 2022 meistern
Frohes 2022 von Washington 211. In diesem Jahr werden unser Bundesstaat und seine Bürger wahrscheinlich vor so vielen Herausforderungen stehen wie im Jahr 2021, und es gibt allen Grund zu der Annahme, dass Washington 211 erneut dazu beitragen wird, diese Hürden zu überwinden.
COVID-Anrufe sind immer noch hoch
Obwohl nicht so hoch wie während des Höhepunkts der Pandemie, sind die vom WA 211-System über die Hotline des Gesundheitsministeriums bearbeiteten COVID-Anrufe mit 24.000 COVID-bezogenen Anrufen im ersten Monat des Jahres 2022 immer noch stark. Letztes Jahr haben wir über 340.000 bearbeitet Anrufe im Zusammenhang mit COVID. Die häufigsten Anfragen und Fragen haben mit Impfterminen zu tun.
Der Gesetzgeber beruft die zweite virtuelle Sitzung ein
Die Legislative des US-Bundesstaates Washington befindet sich mitten in der Abhaltung von Anhörungen im Rahmen ihrer 60-tägigen Legislaturperiode. Letztes Jahr genehmigten die Legislative und der Gouverneur unseren Antrag auf $3 Millionen für den zweijährigen Haushaltszeitraum, der am 30. Juni 2023 endet. Daher liegt unser Fokus in diesem Jahr auf Systemverbesserungen wie Schulungsunterstützung, Agenturarbeit und Erweiterung des Eigenkapitals und Diversity-Richtlinien und -Praktiken. Wir beobachten jedoch Gesetze, die neue Instrumente schaffen und bestehende ändern, um Probleme anzugehen, die diejenigen betreffen, die die 211 anrufen. Zum Beispiel legt die Legislative weiterhin Wert auf erschwinglichen Wohnraum und Obdachlosigkeit und sucht nach Wegen, den Zugang zur Gesundheitsversorgung zu erweitern und andere soziale Dienste.
Helfen Sie am 11. Februar, Washington 211 bekannt zu machen
Der designierte nationale 2-1-1-Tag, der 11. Februar, ist ein Tag, an dem Menschen im ganzen Land über nicht notfallbezogene Informationen und Empfehlungen zu Gesundheits- und Humanservices informiert werden, die durch Kontaktaufnahme mit 2-1-1 verfügbar sind. Washington 211 hat a aktualisiert einseitiges Informationsblatt über die Arbeit, die wir in den letzten 12 Monaten geleistet haben. Bitte nutzen Sie diesen Tag, um mehr über das Washington 211-Netzwerk und seine Auswirkungen zu erfahren und Ihr Wissen anschließend mit anderen Community-Mitgliedern zu teilen. Unser Zustand 2-1-1 zählt Die Website bietet aufschlussreiche Informationen über die Bedürfnisse der Gemeinde bis hin zur Ebene der Postleitzahl und des Schulbezirks.
Ein weiteres Beispiel für den Wert des WA 211-Hörens
Es gibt Zeiten, in denen unsere Spezialisten keine geeignete Empfehlung oder Dienstleistung für einen Kunden finden können, selbst wenn der Kunde in großer Not ist. Dies können schwierige Anrufe für unser Team sein, da wir uns bemühen, allen zu helfen. Aber vor kurzem bearbeitete Greater Columbia 211 einen Anruf und wurde daran erinnert, wie wichtig es sein kann, nur zuzuhören. Ein arbeitsloser 42-jähriger Mann rief an, um medizinische Unterstützung zu erhalten, aber wir konnten keine Leistung finden, für die er Anspruch hatte. Während des Anrufs beschrieb er seine körperlichen, familiären und psychologischen Herausforderungen, um den Arbeitsplatz zu behalten. Am Ende des Anrufs entschuldigte sich der Spezialist dafür, dass er nicht helfen konnte, und er antwortete mit den Worten: „mach dir darüber keine Sorgen; Das Wertvollste an diesem ganzen Gespräch war, dass du mir zugehört hast, deine Aufmerksamkeit und deine Worte. Selbst wenn Sie mir Ressourcen gegeben hätten, um mir zu helfen, hat es keinen Preis, wenn Sie mir zuhören.“
Die Steuersaison steht vor der Tür
Während Anrufe im Zusammenhang mit COVID weiterhin unser Anrufvolumen dominieren, ist Steuersaison. Der Internal Revenue Service hat für dieses Jahr die eröffnet IRS-freie Datei, nur über IRS.gov verfügbar. Dieser Webdienst bietet Menschen eine frühzeitige Möglichkeit, ihre Steuern einzureichen und den 2021 Recovery Rebate Credit, den erweiterten Child Tax Credit, den Earned Income Tax Credit und andere wichtige Credits zu beantragen. Steuerzahler können Free File verwenden, um den verbleibenden Betrag ihres Steuerguthabens für Kinder und alle Vorauszahlungen des Steuerguthabens für Kinder geltend zu machen, die sie 2021 nicht erhalten haben. Auch diejenigen, die sich nicht für diese Gutschriften qualifizieren, können die kostenlos ausfüllbaren Formulare der Website verwenden .