COVID-19 estimula la innovación y la adaptación

Las llamadas al 211 de Washington siguen superando el ritmo del año pasado
Incluso cuando las llamadas relacionadas con COVID caen de un máximo de más de 24,000 en marzo a poco más de 4,600 en septiembre, el manejo de llamadas del 211 de Washington continúa muy por delante del año pasado. Washington 211 manejó casi 31,500 llamadas en septiembre, lo que representa un aumento del 68 por ciento en llamadas desde septiembre de 2019. Para obtener más información sobre lo que les interesa a las personas que llaman, puede visitar el Sitio web de 211 Cuentas en el que participa Washington 211.

COVID-19 ocupa un lugar preponderante en la sesión legislativa de 2021
La sesión legislativa de este año se verá profundamente afectada por los problemas de COVID-19 y la recesión. Afortunadamente, el panorama de ingresos de Washington ha mejorado sustancialmente desde el pronóstico de junio. Sin embargo, el pronóstico de ingresos aún está por debajo del pronóstico utilizado para generar el presupuesto actual de dos años. Cuando la legislatura se reúna nuevamente, ya sea en persona o de alguna manera virtual (lo más probable), tendrá que considerar un nuevo presupuesto de dos años basado en muchos factores que no existían el año pasado. Washington 211 se ha involucrado en un esfuerzo de planificación y priorización para determinar los impactos actuales y futuros de COVID-19 en los niveles de servicio de 211. Con base en los problemas presupuestarios del estado y los impactos que COVID-19 seguirá teniendo en el sistema WA211 en el próximo año, prepararemos una solicitud razonable que mantendrá un mayor nivel de servicio con más personal del centro de contacto y horas de servicio extendidas.

South Sound 211 proporciona un punto de entrada único para los servicios de salud del comportamiento
En respuesta a la pandemia de COVID-19, United Way of Pierce County reunió una coalición de socios comunitarios, lo que facilitó enormemente que las personas se conectaran con expertos en la materia y tomaran medidas contra los problemas de salud mental y abuso de sustancias generados por la pandemia. El Behavioral Health Pod resultante eligió South Sound 211 para servir como punto de entrada con la participación de los principales proveedores de servicios de salud mental en el área. Esta innovación cuenta con el apoyo del fondo Pierce County Connected. 
Aquí hay un folleto que entra en más detalles.  

Nuevo video cuenta la historia de 211 de las Penínsulas
Revisar la nuevo video que representa la importancia del 211 para la Península Olímpica. United Way del condado de Kitsap lo está utilizando como parte de su campaña de otoño. 

Asociación crea nuevos recursos 211 para el sur del condado de Snohomish
Edmonds College, Volunteers of America of Western Washington y Verdant Health Commission se han asociado para establecer un centro de recursos 2-1-1 en el campus universitario. Un defensor de recursos comunitarios 2-1-1 trabajará a tiempo completo en el centro y será financiado por Verdant Health y alojado en el campus de EC. El defensor hablará inglés y español y servirá como un único punto de contacto para que los miembros de la comunidad de South Snohomish aprendan sobre diversos recursos y asistencia. Aquí está un presione soltar con más información.

211 identifica la necesidad y facilita el programa de alimentos de emergencia
Cuando comenzó el año escolar de este año, el 211 experimentó un aumento del 80 por ciento en las llamadas de los residentes del condado de King que buscaban ayuda para comprar alimentos. El Departamento de Servicios Sociales y de Salud del Estado de Washington se asoció con el 211 para ayudar a las familias elegibles a completar una solicitud para su programa de beneficios de alimentos de emergencia. Leer más aquí.