信息和推荐

WA211 要感谢我们在华盛顿创伤性脑损伤委员会和华盛顿社会与健康服务部的合作伙伴提供以下 211 公共服务信息和推荐视频,这些视频支持我们在华盛顿州的无错门系统。 WA 211 信息和推荐帮助只是一个联系人。

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华盛顿 211 为下一次危机做准备

拨打华盛顿 211 电话的速度比我们在 COVID 之前的日子还要快。尽管与 COVID 相关的电话有所减少,但有关住房援助的电话却在增加。以下是有关华盛顿 211 的一些新闻。华盛顿 211 计数显示住房、食品和儿童保育请求的增长我们的华盛顿 211 计数网站允许您查看……

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WA 211 调查

感谢您通过使用和推广 211 对华盛顿 211 的持续支持。我们希望您参与一项有助于确定 211 在未来几年的战略方向和未来的调查。众所周知,COVID-19 的影响造成了可怕的损失……

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迎接 2022 年的挑战

华盛顿 211 祝您 2022 年快乐。今年我们的州及其公民可能会面临与 2021 年一样多的挑战,我们完全有理由相信华盛顿 211 将再次成为克服这些障碍的一部分。 COVID呼叫仍在高位运行,虽然没有高峰期...

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华盛顿立法者——谢谢

为纪念国庆 2-11 日,我们希望与您分享我们对您的支持的感谢,以便我们确保您的选民获得他们需要的及时信息和帮助。感谢您的投资,Washington 211 将继续作为华盛顿人的“首选”系统,为需要准确的社区健康和人类服务信息以及……

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来自 WA211 的节日快乐

华盛顿 211 非常感谢您信任我们帮助华盛顿居民与社区资源和服务建立联系。 2021 年,我们一起帮助了超过 500,000 人,他们拨打了 211 寻求帮助,接听了超过 400,000 个寻求信息和支持的人的 COVID-19 电话,并帮助安排了超过 50,000 次疫苗预约。虽然我们面临...

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2021 年年度报告——华盛顿 211 又一个破纪录的一年!

随着人们寻求有关住房、医疗保健、食品和野火等即将发生的紧急情况的可靠和及时的信息和帮助,华盛顿 211 系统的呼叫量继续快速增长。虽然华盛顿 211 已经能够通过其 search.wa211.org 工具将其庞大的数据库置于互联网用户的指尖,但我们的系统能够提供……

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WA211 有助于确保公平获得 COVID 疫苗

距离 2021 年仅两个月,对于华盛顿 211 来说,这似乎是又一个破纪录的一年,因为我们的重点从帮助人们了解如何在 COVID 时代保持安全,转向帮助他们找到、安排和接受疫苗。 2020 年,通话量比 2019 年猛增 70%,有 477,000 名来电者进入...

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第一届虚拟立法会议如火如荼

2021年快乐!新的一年为华盛顿 211 提供了机遇和新挑战,随着疫苗接种可用性的增加,本月我们的电话量几乎呈指数增长就证明了这一点。上周,我们的系统接到了超过 13,500 个电话,是前一周的两倍多,几乎是 1 月份第一周的四倍。在…

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COVID-19 刺激创新和适应

华盛顿 211 的呼叫继续领先于去年的步伐即使与 COVID 相关的呼叫从 3 月的 24,000 多个高位下降到 9 月的 4,600 多个,华盛顿 211 的呼叫处理仍继续显着领先于去年。华盛顿 211 电话在 9 月份处理了近 31,500 个电话,比……增加了 68%。

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数以百计的服务已添加到 211 数据库

5 月份处理的电话比去年显着增加华盛顿 211 中心今年 5 月处理的电话比去年同月增加了 80%。上个月有近 30,000 名来电者的问题得到解答和/或被转介到服务部门,而 2019 年 5 月期间为 16,432 名。即使取消了 COVID 热线电话,...

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Twitter 集会向国会发送推文以支持 $1.5 亿

Twitter Rally 和 Storm 专注于 COVID FundingUnited Way Worldwide 和 211 Network 在周三使用标签 #Team211 合作开展了 Twitter Rally(聊天),向国会发送推文,以支持下一个国会救济方案中的 $1.5 亿请求。全国211个中心参与,分享合作故事,致电……

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最新的华盛顿 211 新闻对住房援助的需求不断增长

COVID-19 热线呼叫者寻求澄清有关重返工作岗位的信息 州长 Inslee 最近宣布分阶段重新开放该州经济,这似乎促使该州 COVID-19 热线电话要求恢复工作。自 3 月初以来,华盛顿 211 网络已通过全州热线号码 (1-800-525-0127) 接听了超过 50,000 个电话。...

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WA 211 COVID-19 响应更新 – 第 4 号

211 Answers 打给有执照的长期护理机构的电话从 4 月初开始,关于 COVID-19 的打给州执照的老年和长期护理机构的电话已通过使用基于呼叫者选择的自动语音脚本转接到 211。华盛顿 211 正在与华盛顿州社会和卫生服务部合作回答……

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211 计数 - 您的社区最紧迫的需求

华盛顿 211 数据提供从州级到您所在社区的见解 您现在可以访问华盛顿 211 从 211 呼叫者那里收集的丰富数据,以通过“2-1-1 计数”在线了解您社区中最紧迫的需求。 2-1-1 Counts 是第一个提供实时、可搜索和可视化的数据展示的工具……

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WA 211 COVID-19 响应更新 – 第 3 号

华盛顿 211 系统在 3 月份像狮子一样咆哮,因为它的呼叫活动比去年同月增加了一倍多。呼叫量上升而放弃呼叫率直线下降呼叫量的显着增加是由于华盛顿 211 网络处理来自华盛顿州卫生部 COVID-19 的呼叫……

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WA 211 COVID-19 响应更新 – 第 2 号

COVID-19 危机是对华盛顿 211 在紧急情况下处理大量电话的能力的一次很好的考验。两周前,华盛顿 211 网络开始处理来自华盛顿州卫生部 COVID-19 热线 (1-800-525-0127) 的电话。以下是亮点:热线已拨打超过 30,000 通电话每个……

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