距离 2021 年仅两个月，对于华盛顿 211 来说，这似乎是又一个破纪录的一年，因为我们的重点从帮助人们了解如何在 COVID 时代保持安全，转向帮助他们找到、安排和接受疫苗。 2020 年，通话量比 2019 年猛增 70%，有 477,000 名来电者进入...