WA 211 COVID-19 响应更新 – 第 4 号

2020年4月24日

211 Answers 打给有执照的长期护理机构的电话从 4 月初开始，关于 COVID-19 的打给州执照的老年和长期护理机构的电话已通过使用基于呼叫者选择的自动语音脚本转接到 211。华盛顿 211 正在与华盛顿州社会和卫生服务部合作回答……

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211 计数 - 您的社区最紧迫的需求

2020 年 4 月 17 日

华盛顿 211 数据提供从州级到您所在社区的见解 您现在可以访问华盛顿 211 从 211 呼叫者那里收集的丰富数据，以通过“2-1-1 计数”在线了解您社区中最紧迫的需求。 2-1-1 Counts 是第一个提供实时、可搜索和可视化的数据展示的工具……

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WA 211 COVID-19 响应更新 – 第 3 号

2020 年 4 月 2 日

华盛顿 211 系统在 3 月份像狮子一样咆哮，因为它的呼叫活动比去年同月增加了一倍多。呼叫量上升而放弃呼叫率直线下降呼叫量的显着增加是由于华盛顿 211 网络处理来自华盛顿州卫生部 COVID-19 的呼叫……

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