华盛顿 211 庆祝州创伤性脑损伤信息、转诊和导航服务运营一周年

WA211 庆祝一周年，18,779 人连接到 65,796 个资源，为创伤性脑部提供保障
只需一个电话即可获得伤病支持。

仅一年内，Washington 211 已帮助 18,779 名创伤性脑损伤 (TBI) 患者与全州 5254 个社区资源的 65,796 名转介建立联系。这些资源包括但不限于住房和住所、食品和营养、健康和社会服务、公用事业以及其他基本需求支持。该项目合作伙伴关系显示了 DSHS 通过与 Washington 211 合作缩小差距并扩大覆盖范围的潜力。

Washington 211 自 2006 年接听电话以来，在帮助人们获取所需资源方面有着悠久的历史。 2022 年 11 月，他们扩大了服务范围，成为全州范围内针对创伤性脑损伤的新信息和转诊 (I&R) 服务。从那时起，平均每个月有 1565 名 TBI 患者上网。

TBI 可能很复杂，因此正确评估需求是关键。需要住房或食品援助拨打 211 的人可能会发现他们多年前经历过的 TBI 可能是一个促成因素。识别这种联系并将此人转介给当地社区资源寻求帮助可以改变生活。目前的数据显示，最大的需求是住房和庇护所，其次是卫生和社会服务方面的其他基本需求。

“当您拨打 211 时，我们希望听到您的故事，了解您的需求，并将您与社区资源联系起来，帮助您在脑外伤后应对生活。”

Kate Urwin，华盛顿 211 质量保证和培训经理

Washington 211 很荣幸获得 Inform USA 的认证，符合信息和转介服务的最高国家和州标准。优先考虑以人为本的护理以提供个性化转诊，同时维护全州范围内 30,000 多个资源的数据库以捕获详细的实时数据，这使得 Washington 211 成为美国最强大的 I&R 服务之一。

“我们对 Washington 211 去年为 TBI 社区所做的工作感到非常自豪。感谢他们详细的数据收集 211 华盛顿伯爵 我们有一年的趋势来确定全州服务的实时差距和障碍。我们计划利用这些数据更好地为遭受脑外伤的人们和该州所有公民提供服务。”

Amber Medina，华盛顿州创伤性脑损伤战略合作伙伴咨询委员会成员

创伤性脑损伤是我国死亡和残疾的主要原因之一，2020 年有超过 64,000 例与 TBI 相关的死亡，即每天约有 176 例死亡（来源：CDC）。

需要帮助？拨打 211 联系训练有素的社区资源专家。