3 つの接続方法 – 必要なときにサポート

ワシントン住民の幸福をサポートする統一アプローチ ワシントン 211 は、911、988、211 サービス間のシームレスな調整とコラボレーションを紹介する画期的なホワイトボード ビデオのリリースを発表できることを嬉しく思います。この革新的なプロジェクトは、ワシントン州のすべての人に重要な支援を提供する際の各組織の統一された役割を明らかにし、コミュニティの多面的なニーズに対処するための共同の取り組みを強調しています。このビデオは、ワシントン 211、社会保健サービス局、コリブリ ファシリテーション、およびワシントン州外傷性脳損傷戦略的パートナーシップ諮問委員会の継続的なパートナーシップの成果であり、911、988、211 のそれぞれ異なるが相互に関連している役割を説明しています。 . それぞれの…

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ワシントン 211 は州の外傷性脳損傷情報、紹介およびナビゲーション サービスの運営 1 周年を祝う

WA211 は 1 年間を記念し、18,779 人が 65,796 のリソースに接続し、電話一本で外傷性脳損傷のサポートを保証します。ワシントン 211 は、わずか 1 年で、外傷性脳損傷 (TBI) を患う 18,779 人を、州全体の 5,254 の地域ベースのリソースへの 65,796 件の紹介につなげるのに役立ちました。これらのリソースには、住宅と住居、食料と栄養、医療と社会サービス、公共サービス、その他の基本的なニーズのサポートが含まれますが、これらに限定されません。このプロジェクトのパートナーシップは、DSHS がワシントン 211 とのパートナーシップを通じてギャップを埋め、アクセスを拡大できる可能性を示しています。ワシントン 211 は 2006 年以来通話を受け付けており、人々が必要なリソースにつながるのを支援してきた長い歴史があります。 2022 年 11 月に、彼らは…

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地元の上院議員に連絡して、$5 Million で 211 に資金を提供してください

211はあなたのサポートが必要です!議会は予算交渉の最後の数週間に移行しています。下院歳出委員会は 2 年間で 140 億 5,000 万を提案して 211 (1 億 4000 万の増額)、上院の歳入委員会はわずか 1 億 4000 万 (増額なし) を提案しました。地元の上院議員に連絡して(下にリストされている、郡ごとにまとめられたメールアドレスを参照してください)、現在オリンピアで下院と上院の間で交渉中の最終運営予算の追加資金を支援するよう依頼してください.このメールをコミュニティ パートナーと共有してください。 「親愛なる上院議員—あなたの地区の健康および福祉サービス提供者として、私たちは強力な...

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上院予算で 211 の完全な資金提供を要求する

上院提案は重要な時期に 211 資金を削減 上院は、2023 年から 25 年の 2 年間の州予算案を発表しました。私たちは、211 への追加資金提供がないことを深く懸念しており、上院が $1,000,000 の削減を提案していることをさらに懸念しています。私たちは現在、利害関係者と協力して、本日午後 2 時に上院予算公聴会で証言するよう取り組んでいます。立法府のウェブサイトを介して、この提案について今すぐコメントをお寄せください。行動を起こして、211サービスへの全額出資への支持を表明してください。コメント用に切り取って貼り付けることができるメッセージは次のとおりです。この歴史的に重要で資金不足のサービスが州の危機対応システムのニーズを満たすようにするために、ワシントン 211 ネットワーク $10.38 百万の要求に完全に資金を提供してください。

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WA 211とTBIの取り組み

以下は、211 との新しいパートナーシップに関する社会保健サービス局および外傷性脳損傷評議会からのものです。ワシントン州全体のコミュニティで行っている活動に感謝します。あなたの機関とその従業員は、州全体の健康および福祉組織のネットワークにとって不可欠な要素です。誰かが WA211 に電話し、私たちが情報と紹介を提供するとき、私たちは彼らをあなたの代理店に紹介することで、人々の生活に違いをもたらすつながりを作っていることを知っています.あなたの地域社会のニーズを満たすために機能するその接続と解決策の一部であることを感謝します. WA211として…

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ワシントン 211 年次報告書 2022

2023 年もよろしくお願いします。本日は、最新の年次報告書をご紹介します。 2006 年にワシントンで 211 を立ち上げて以来、私たちは 500 万人以上の通話者にサービスを提供し、生活を少しでも良くするために必要なものを見つける手助けをする方法について多くのことを学びました.このレポートから、発信者の満足度が高いことがわかります。 (調査にご協力いただきありがとうございます。) 211 は常につながりを通じて他者を支援することを目的としてきましたが、今まで以上に人々は、今日の課題を乗り越えるのに役立つ他者とのつながりの力を理解しています。サービス ナビゲーションを通じて、211 スペシャリストがリソース、サービス、…を見つけるのは一般的です。

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ワシントン 211 年末更新: 211 はサービスの拡大を目指す

ワシントン州における 211 システムの歴史的な資金不足を是正し、その可能性を最大限に実現するために、211 は州の資金調達要求を提案しています。提案された追加資金は、週 7 日 24 時間営業するという 211 の法的義務を果たし、待ち時間を短縮し、追加の 211 コンタクト センター スペシャリストでより多くの発信者を支援し、現地での直接的なアウトリーチとリソースの調整を増やし、クローズド サービスの使用を拡大するのに役立ちます。クライアント紹介の追跡と結果レポートのためのループされた紹介。資金調達の提案は、2023年に始まる次の予算サイクルのために知事と議会による検討のために提出されます。署名することにより、改善および拡張された211システムを支持するのを手伝ってください…

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情報と紹介

WA211 は、ワシントン州の No Wrong Door システムをサポートする次の 211 公共サービス情報と紹介ビデオについて、ワシントン外傷性脳損傷評議会とワシントン州社会保健サービス局のパートナーに感謝します。 WA 211情報と紹介のヘルプは、連絡先です。

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ワシントン 211 は次の危機に備える

ワシントン 211 への電話は、COVID 前よりも速いペースで続いています。また、COVID 関連の電話は減少していますが、住宅支援に関する電話は増加しています。ワシントン 211 に関するニュースをいくつかご紹介します。ワシントン 211 カウントは、住宅、食事、育児のリクエストの増加を示しています。州全体では、昨年の同時期と比較して、COVID とヘルスケアに関する情報や紹介を要求する電話を受ける件数は減少していますが、住宅支援、食料、公共料金、育児に関する紹介や情報の要求は増加しています。 4月1日から…

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WA 211調査

211 の使用とプロモーションを通じてワシントン 211 を引き続きサポートしていただき、ありがとうございます。今後数年間で 211 の戦略的方向性と将来を特定するのに役立つ調査への参加をお願いしたいと思います。ご存知のように、COVID-19 の影響は、個人、家族、地域社会に恐ろしい打撃を与えています。パンデミックはまた、何年にもわたって存在していたが、世界的な危機が発生するまで気付かれなかった公衆衛生および社会サービスシステムの不平等を明らかにしました.ワシントン 211 は、100 万件を超える電話を通じて、COVID がワシントンの住民に及ぼす物理的、感情的、社会経済的影響を直接経験してきました…

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2022 年の課題への対応

ワシントン 211 から 2022 年おめでとう。今年も州とその市民は、2021 年と同じくらい多くの課題に直面する可能性が高く、ワシントン 211 が再びこれらのハードルを克服する一部になると信じるに足る十分な理由があります。 COVIDコールは依然として高騰パンデミックのピーク時ほど高くはありませんが、保健省ホットラインを介してWA 211システムによって処理されたCOVIDコールは、2022年の最初の月に24,000件のCOVID関連のコールで引き続き好調です.昨年、 340,000 件を超える COVID 関連の電話を処理しました。最も一般的なリクエストと質問は、予防接種の予約に関するものです。議会が2回目の仮想セッションを招集ワシントン…

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ワシントン州議員 – ありがとう

ナショナル 2-11 デーを記念して、有権者がタイムリーな情報と必要な支援を確実に入手できるように、皆様のご支援に感謝いたします。あなたの投資のおかげで、Washington 211 は、正確なコミュニティの健康と福祉サービスの情報と紹介を必要とするワシントン市民のための「頼りになる」システムとして機能し続けています.私たちの州の脆弱な住民が助けを必要とするとき、彼らはほとんどの場合、実際の人と話すことを好みます.私たちは彼らのためにそこにいます.

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WA211からハッピーホリデー

ワシントン 211 は、ワシントンの住民をコミュニティのリソースやサービスにつなげるお手伝いをさせていただくことを信頼していただき、ありがとうございます。協力して、2021 年に 50 万人以上の人々が助けを求めて 211 番にダイヤルし、情報とサポートを求める人々の 40 万件以上の COVID-19 の電話に応答し、5 万件以上のワクチンの予約を手伝いました。 2021 年は多大なニーズに直面しましたが、WA211 は新年に待ち受けているどんな課題にも対応する準備ができています。安全で暖かいホリデー シーズンと、平和で豊かな新年をお迎えください。

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2021 年の年次報告書 – ワシントン 211 のもう 1 つの記録破りの年!

ワシントン 211 システムの通話量は急速に増加し続けており、人々は住宅、医療、食糧、および山火事などの差し迫った緊急事態に関する信頼できるタイムリーな情報と支援を求めています。ワシントン 211 は、search.wa211.org ツールを使用してインターネット ユーザーがその膨大なデータベースをすぐに利用できるようにしましたが、ニーズを満たす方法が不明な人や、どのように質問すればよいかさえ不明な人に、個人的でインタラクティブな支援を提供する私たちのシステムの能力により、適切な質問により、私たちのソーシャル サービス ネットワークは、それを最も必要としているより多くの人々に届けることができます。これは、保健省のコミュニケーションディレクターであるマラナサ・ヘイがチームと共有した最近のフィードバックです…

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グレーター コロンビア アカウンタブル コミュニティ オブ ヘルスはワシントン 211 と提携し、ワシントンの住民がサービスを見つける方法を改善します

ワシントン 211 は、2020 年初頭に、ワシントン州の住民が私たちのウェブサイトで健康と福祉サービスを検索する方法を改善するプロジェクトで、グレーター コロンビア アカウンタブル コミュニティ オブ ヘルスと提携しました。グレーター コロンビア ACH の使命は、健康格差を縮小し、医療提供の効率を改善し、コラボレーション、イノベーション、エンゲージメントを通じて個人とコミュニティに力を与えることで、人口の健康を向上させることです。ミッションの一環として、GCACH は、地元の ACH 地域の患者、サービス ナビゲーター、およびケース マネージャーが、地域社会の健康ニーズの社会的決定要因を満たすために利用可能で適切なサービスを見つけるのに苦労していることを特定しました。番号 211 をダイヤルすることにより、人々は…

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WA211 は、COVID ワクチンへの公平なアクセスを確保するのに役立っています

2021 年に入ってわずか 2 か月ですが、ワシントン 211 にとって記録破りの年になりそうです。私たちの焦点は、COVID の時代に安全でいる方法を人々が理解できるようにすることから、ワクチンを見つけ、スケジュールを立てて受けられるようにすることへとシフトしています。 2020 年には、通話量が 2019 年に比べて 70% も急増し、477,000 人の発信者がシステムのキューに入りました。 2021 年の 3 月初旬に過ぎず、ワシントン 211 ネットワークは、2020 年の 12 か月間すべてで受信した通話数のほぼ半分をすでに受信しています。これには、州の住民を支援する非 COVID 通話の大幅な増加が含まれます。 COVIDワクチンへの公平なアクセスを確保するのに役立ちますワシントン211ネットワークは…を支援しています

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本格的な最初の仮想立法会期

2021年おめでとう!ワシントン 211 に機会と新たな課題を提供する新しい年。予防接種の利用可能性が高まるにつれて、今月のほぼ指数関数的な通話量の増加によって証明されます。先週、当社のシステムには 13,500 件を超える電話がありました。これは前の週の 2 倍以上であり、1 月の最初の 1 週間の約 4 倍の量でした。他の多くの社会的および健康上のニーズに加えて、ワシントンは COVID-19 ワクチン接種の状況と入手可能性に関する信頼できる情報を求めています。立法会期は WA 211 資金調達を求めて開始 継続的に高い電話件数が続いていることは、WA 211 資金調達の必要性を強調しています。残念ながら、知事の提案された予算には、次の 2 つの州の資金に $1 百万しか含まれていませんでした…

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COVID-19 がイノベーションと適応を促進

ワシントン 211 コールは引き続き昨年のペースを上回っています COVID 関連のコールが 3 月の 24,000 を超える最高値から 9 月には 4,600 をわずかに超えるまで減少したとしても、ワシントン 211 コール処理は引き続き昨年を大幅に上回っています。 Washington 211 は 9 月に約 31,500 件の電話を処理しました。これは、2019 年 9 月からの電話件数が 68% 増加したことを表しています。発信者が関心を持っていることの詳細については、Washington 211 が参加している 211 Counts の Web サイトにアクセスしてください。立法会期今年の立法会期は、COVID-19 の問題と景気後退の影響を大きく受けるでしょう。幸いなことに、ワシントンの収益状況は 6 月の予測から大幅に改善されました。まだ、…

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年次報告書によると、90% への電話の増加が示されています。

最新の年次報告書は、2-1-1 で何が起こっているかを説明しています。州全体の 2-1-1 システムが、主にパンデミックが原因で発生した電話の 90% 増加をどのように処理できたかについての話は、計画と作業から始まります。危機の前に。今年の WA211 年次報告書は 18 か月 (2019 年 1 月から 2020 年 6 月 30 日まで) の活動をカバーするほど忙しい年でした。この州全体のコミュニティサービスが州の危機対応に貢献するメンバーになるために取った行動の概要に加えて、レポートは、211ワンストップ接続によって提供されるサービスと、需要のあるコミュニティリソースのニーズへの洞察を提供します…

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