Washington 211 celebra un año de operar el servicio estatal de información, referencias y navegación sobre lesiones cerebrales traumáticas
noviembre 1, 2023
WA211 celebra 1 año, 18,779 personas conectadas a 65,796 recursos que garantizan un cerebro traumático
el soporte para lesiones está a solo una llamada de distancia.
En solo un año, Washington 211 ha ayudado a 18,779 personas con lesiones cerebrales traumáticas (TBI, por sus siglas en inglés) a conectarse con 65,796 referencias a 5254 recursos comunitarios en todo el estado. Estos recursos incluyen, entre otros, vivienda y refugio, alimentación y nutrición, servicios sociales y de salud, servicios públicos y otras necesidades básicas de apoyo. Esta asociación de proyecto ha demostrado el potencial de DSHS para cerrar brechas y ampliar el acceso a través de la asociación con Washington 211.
Washington 211, que atiende llamadas desde 2006, tiene una larga trayectoria ayudando a las personas a conectarse con los recursos que necesitan. En noviembre de 2022, ampliaron sus servicios para convertirse en el nuevo servicio estatal de información y derivación (I&R) para lesiones cerebrales traumáticas. Desde entonces, una media de 1.565 personas con TCE se han conectado cada mes.
La TBI puede ser compleja, por lo que una evaluación adecuada de las necesidades es clave. Alguien que llame al 211 con una necesidad de vivienda o asistencia alimentaria puede descubrir que la lesión cerebral traumática que experimentó hace años podría ser un factor contribuyente. Identificar esta conexión y derivar a la persona a los recursos de la comunidad local para obtener ayuda puede cambiarle la vida. Los datos actuales muestran que las mayores necesidades son vivienda y refugio, seguidas de otras necesidades básicas en servicios sociales y de salud.
Kate Urwin, Gerente de Capacitación y Garantía de Calidad de Washington 211
"Cuando llama al 211, queremos escuchar su historia, comprender sus necesidades y conectarlo con recursos comunitarios que lo ayudarán a navegar la vida después de una lesión cerebral traumática".
Washington 211 se enorgullece de estar acreditado por Inform USA y cumplir con los más altos estándares nacionales y estatales para servicios de información y referencias. Dar prioridad a la atención centrada en la persona para brindar referencias personalizadas y al mismo tiempo mantener una base de datos de más de 30,000 recursos en todo el estado para capturar datos detallados en tiempo real hace de Washington 211 uno de los servicios de I&R más sólidos del país.
Amber Medina, miembro del Consejo Asesor de Asociación Estratégica sobre Lesiones Cerebrales Traumáticas del estado de Washington
“Estamos muy orgullosos del trabajo que Washington 211 ha realizado para la comunidad de TBI durante el último año. Gracias a su detallada recopilación de datos 211 Cuentas Washington Tenemos un año de tendencias para identificar brechas y barreras en tiempo real en los servicios en todo el estado. Planeamos utilizar estos datos para brindar un mejor servicio a las personas que sufren lesiones cerebrales traumáticas y a todos los ciudadanos del estado”.
Las lesiones cerebrales traumáticas son una de las principales causas de muerte y discapacidad en nuestro país: con más de 64.000 muertes relacionadas con TBI en 2020, es decir, aproximadamente 176 muertes cada día (fuente: CDC).
¿Necesita ayuda? Llame al 211 y conéctese con un especialista en recursos comunitarios altamente capacitado.