워싱턴 211은 주 외상성 뇌손상 정보, 추천 및 탐색 서비스 운영 1주년을 기념합니다.

WA211은 1년을 기념하며 18,779명의 사람들이 65,796개의 자원에 연결되어 외상성 뇌를 보장합니다.
부상 지원은 전화 한 통으로 가능합니다.

단 1년 만에 Washington 211은 외상성 뇌 손상(TBI) 환자 18,779명이 주 전역의 5,254개 지역사회 기반 자원에 65,796건의 의뢰를 받을 수 있도록 도왔습니다. 이러한 자원에는 주택 및 피난처, 음식 및 영양, 건강 및 사회 서비스, 유틸리티 및 기타 기본 요구 사항 지원이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다. 이 프로젝트 파트너십은 DSHS가 Washington 211과의 파트너십을 통해 격차를 줄이고 접근성을 확대할 수 있는 잠재력을 보여주었습니다.

2006년부터 전화를 받고 있는 Washington 211은 사람들이 필요한 자원에 연결할 수 있도록 돕는 오랜 역사를 가지고 있습니다. 2022년 11월에 서비스를 확장하여 외상성 뇌 손상에 대한 새로운 주 전역의 정보 및 추천(I&R) 서비스가 되었습니다. 그 이후로 매달 평균 1565명의 TBI 환자가 연결되었습니다.

TBI는 복잡할 수 있으므로 요구 사항에 대한 적절한 평가가 중요합니다. 주택이나 식량 지원이 필요하여 211에 전화한 사람은 몇 년 전에 경험한 TBI가 원인일 수 있음을 발견할 수 있습니다. 이러한 연관성을 파악하고 그 사람을 지역 사회 자원에 도움을 요청하는 것은 인생을 변화시킬 수 있습니다. 현재 데이터에 따르면 가장 큰 필요 사항은 주택과 보호소이며, 그 다음은 건강 및 사회 서비스 분야의 기타 기본 요구 사항입니다.

"211에 전화하시면 우리는 귀하의 이야기를 듣고, 귀하의 요구 사항을 이해하고, 외상성 뇌 손상 후 삶을 탐색하는 데 도움이 될 지역 사회 자원에 귀하를 연결하고 싶습니다."

Kate Urwin, Washington 211 품질 보증 및 교육 관리자

Washington 211은 정보 및 추천 서비스에 대한 최고 수준의 국가 및 주 표준을 충족하는 Inform USA의 인증을 받은 것을 자랑스럽게 생각합니다. 워싱턴 211은 상세한 실시간 데이터를 수집하기 위해 주 전체에 걸쳐 30,000개 이상의 자원 데이터베이스를 유지하면서 맞춤형 진료 의뢰를 제공하기 위해 사람 중심 진료를 우선시함으로써 미국에서 가장 강력한 I&R 서비스 중 하나가 되었습니다.

“우리는 작년에 Washington 211이 TBI 커뮤니티를 위해 수행한 작업을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 상세한 데이터 수집 덕분에 211 워싱턴 백작 우리는 주 전체 서비스의 실시간 격차와 장벽을 식별할 수 있는 1년치 동향을 보유하고 있습니다. 우리는 이 데이터를 사용하여 외상성 뇌 손상을 입은 사람들과 주의 모든 시민에게 더 나은 서비스를 제공할 계획입니다.”

Amber Medina, 워싱턴주 외상성 뇌손상 전략적 파트너십 자문위원회 회원

외상성 뇌손상은 우리나라 사망 및 장애의 주요 원인 중 하나입니다. 2020년에는 TBI 관련 사망자가 64,000명 이상, 매일 약 176명이 사망했습니다(출처: CDC).

도움이 필요하다? 211번으로 전화하여 고도로 훈련된 지역사회 자원 전문가에게 연결하세요.