Новости и информация
Чем больше подробностей в поисковом запросе, тем более релевантными и краткими будут результаты. Пример: поисковый запрос «еда» для почтового индекса 98901 возвращает 162 результата. Поиск по слову «пищевые кладовые» по тому же почтовому индексу дает 35 результатов. 2. При вводе условия поиска под ним появляется раскрывающийся список. Для более актуального и краткого…
Читать далее
Всего два месяца до 2021 года, и он выглядит как еще один рекордный год для Вашингтона 211, поскольку наша цель смещается с помощи людям понять, как быть в безопасности во время COVID, на помощь им в поиске, составлении графика и получении вакцины. В 2020 году объем звонков вырос на 70 процентов по сравнению с 2019 годом: 477 000 звонящих поступили на…
Читать далее
С Новым 2021 годом! Новый год, который предлагает возможности и новые задачи для Washington 211, о чем свидетельствует почти экспоненциальный рост количества звонков в этом месяце по мере увеличения доступности вакцин. На прошлой неделе наша система получила более 13 500 звонков, что более чем вдвое больше, чем неделей ранее, и почти в четыре раза больше, чем за первую полную неделю января. В…
Читать далее
Звонки по номеру 211 в Вашингтоне по-прежнему опережают прошлогодний темп Даже несмотря на то, что количество звонков, связанных с COVID, упало с более чем 24 000 в марте до чуть более 4600 в сентябре, обработка звонков по номеру 211 в Вашингтоне продолжает значительно опережать прошлогодний уровень. Вашингтон 211 обработал почти 31 500 звонков в сентябре, что на 68 процентов больше, чем…
Читать далее
Годовой отчет показывает рост числа звонков по номеру 90%. Люди, попавшие в беду, обращаются в WA211
В последнем годовом отчете рассказывается о том, что происходит с 2-1-1История о том, как система 2-1-1 по всему штату смогла справиться с 90-процентным увеличением количества звонков, в основном из-за пандемии, начинается с планирования и проделанной работы. до кризиса. Это был такой напряженный год, что годовой отчет WA211 за этот год охватывает…
Читать далее
Число обслуженных звонков в мае значительно выросло по сравнению с прошлым годом. Центры 211 Вашингтона обработали на 80 процентов больше звонков в мае этого года, чем в том же месяце прошлого года. Почти 30 000 звонивших получили ответы на свои вопросы и/или были направлены в службы в прошлом месяце по сравнению с 16 432 в мае 2019 года. Даже когда звонки на горячую линию COVID удалены,…
Читать далее
Митинг и шторм в Твиттере сосредоточены на финансировании COVIDUnited Way Worldwide и сеть 211 совместно организовали митинг в Твиттере (чат) с использованием хэштега #Team211 в среду, чтобы создать твиты для Конгресса в поддержку запроса $150 миллионов в следующем пакете помощи Конгресса. Участвовали 211 центров по всей стране, делились историями сотрудничества, звонили…
Читать далее
Звонящие на горячую линию COVID-19 просят разъяснений о возвращении к работе Недавнее объявление губернатора Инсли о поэтапном подходе к возобновлению работы экономики штата, по-видимому, вызвало резкое увеличение количества звонков на горячую линию штата по COVID-19 по поводу возвращения к работе. Сеть Washington 211 ответила на более чем 50 000 звонков с начала марта по номеру горячей линии штата (1-800-525-0127).…
Читать далее
Служба 211 отвечает на звонки в лицензированные учреждения длительного ухода. Начиная с апреля, звонки в лицензированные государством учреждения по уходу за престарелыми и учреждениями длительного ухода по поводу COVID-19 перенаправляются на номер 211 с использованием автоматических голосовых сценариев на основе выбора звонящего. Washington 211 сотрудничает с Департаментом социального обеспечения и здравоохранения штата Вашингтон, чтобы ответить на…
Читать далее
Данные Washington 211 предоставляют информацию от уровня штата до вашего района Теперь вы можете получить доступ к обширным данным, которые Washington 211 собирает от звонящих 211, чтобы узнать, какие самые насущные потребности в вашем сообществе в Интернете, на «2-1-1 Counts». 2-1-1 Counts — это первый инструмент, обеспечивающий визуальное представление данных из…
Читать далее