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随着人们寻求有关住房、医疗保健、食品和野火等即将发生的紧急情况的可靠和及时的信息和帮助,华盛顿 211 系统的呼叫量继续快速增长。虽然华盛顿 211 已经能够通过其 search.wa211.org 工具将其庞大的数据库置于互联网用户的指尖,但我们的系统能够提供……
阅读更多华盛顿 211 于 2020 年初与大哥伦比亚健康责任社区合作开展了一个项目,旨在改善华盛顿居民在我们的网站上搜索健康和人类服务的方式。大哥伦比亚 ACH 的使命是通过减少健康差距、提高医疗保健提供效率来促进我们人口的健康……
阅读更多“对于这个迫切需要一些人性的人,我能为这个人做的只是一件小事,”汉娜说。 “我只是想感谢你雇用我,因为我为我们的工作感到非常自豪;我觉得他在感谢我们所有人。有些日子真的很美好。”最近,汉娜,一位专家……
阅读更多想要在您在亚马逊应用程序中购物时有所帮助,而无需支付额外费用?只需按照以下说明选择“Washington Information Network 2-1-1”作为您的慈善机构,并在应用程序中激活 AmazonSmile。他们会将您购买的符合条件的移动应用程序的一部分捐赠给我们。它是如何工作的:1。打开…
阅读更多距离 2021 年仅两个月,对于华盛顿 211 来说,这似乎是又一个破纪录的一年,因为我们的重点从帮助人们了解如何在 COVID 时代保持安全,转向帮助他们找到、安排和接受疫苗。 2020 年,通话量比 2019 年猛增 70%,有 477,000 名来电者进入...
阅读更多2021年快乐!新的一年为华盛顿 211 提供了机遇和新挑战,随着疫苗接种可用性的增加,本月我们的电话量几乎呈指数增长就证明了这一点。上周,我们的系统接到了超过 13,500 个电话,是前一周的两倍多,几乎是 1 月份第一周的四倍。在…
阅读更多华盛顿 211 的呼叫继续领先于去年的步伐即使与 COVID 相关的呼叫从 3 月的 24,000 多个高位下降到 9 月的 4,600 多个,华盛顿 211 的呼叫处理仍继续显着领先于去年。华盛顿 211 电话在 9 月份处理了近 31,500 个电话,比……增加了 68%。
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