新闻资讯
寒假和新年快乐 华盛顿 211 祝您有一个温暖的冬天和新年快乐。 . .并感谢您帮助我们将人们与可以改善生活的社区服务联系起来。按照我们目前的通话率增长，华盛顿 211 很可能会与...
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随着人们寻求有关住房、医疗保健、食品和野火等即将发生的紧急情况的可靠和及时的信息和帮助，华盛顿 211 系统的呼叫量继续快速增长。虽然华盛顿 211 已经能够通过其 search.wa211.org 工具将其庞大的数据库置于互联网用户的指尖，但我们的系统能够提供……
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华盛顿 211 于 2020 年初与大哥伦比亚健康责任社区合作开展了一个项目，旨在改善华盛顿居民在我们的网站上搜索健康和人类服务的方式。大哥伦比亚 ACH 的使命是通过减少健康差距、提高医疗保健提供效率来促进我们人口的健康……
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“对于这个迫切需要一些人性的人，我能为这个人做的只是一件小事，”汉娜说。 “我只是想感谢你雇用我，因为我为我们的工作感到非常自豪；我觉得他在感谢我们所有人。有些日子真的很美好。”最近，汉娜，一位专家……
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想要在您在亚马逊应用程序中购物时有所帮助，而无需支付额外费用？只需按照以下说明选择“Washington Information Network 2-1-1”作为您的慈善机构，并在应用程序中激活 AmazonSmile。他们会将您购买的符合条件的移动应用程序的一部分捐赠给我们。它是如何工作的：1。打开…
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距离 2021 年仅两个月，对于华盛顿 211 来说，这似乎是又一个破纪录的一年，因为我们的重点从帮助人们了解如何在 COVID 时代保持安全，转向帮助他们找到、安排和接受疫苗。 2020 年，通话量比 2019 年猛增 70%，有 477,000 名来电者进入...
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2021年快乐！新的一年为华盛顿 211 提供了机遇和新挑战，随着疫苗接种可用性的增加，本月我们的电话量几乎呈指数增长就证明了这一点。上周，我们的系统接到了超过 13,500 个电话，是前一周的两倍多，几乎是 1 月份第一周的四倍。在…
阅读更多 华盛顿 211 的呼叫继续领先于去年的步伐即使与 COVID 相关的呼叫从 3 月的 24,000 多个高位下降到 9 月的 4,600 多个，华盛顿 211 的呼叫处理仍继续显着领先于去年。华盛顿 211 电话在 9 月份处理了近 31,500 个电话，比……增加了 68%。
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最新的年度报告阐述了 2-1-1 发生了什么关于 2-1-1 全州系统如何能够处理增加 90% 的呼叫（主要是由于大流行）的故事，从规划和完成的工作开始在危机之前。这是如此忙碌的一年，今年的 WA211 年度报告涵盖了……
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