소식
2023년~2024년 연례 보고서
2023-2024 연례 보고서에서 211이 어떻게 더 강력한 워싱턴을 만들어가고 있는지 알아보세요. 211이 어떻게 사람들을 중요한 자원에 연결하고 지역 사회가 번영할 수 있도록 지원하는지 확인해 보세요. 행동 촉구 2006년부터 워싱턴 211은 600만 건이 넘는 전화에 응답하고 사람들을 중요한 사회복지, 보건 서비스 및 복지 서비스에 연결해 주는 생명선 역할을 해왔습니다. 누군가…
더 읽어보기단일 컨택센터 서비스를 위한 WA 211 RFP
WA 211 서비스 WA 211 서비스는 211 서비스 제공을 위한 주 전체 조정 기관으로, 현재 7개 지역 연락 센터를 통해 서비스를 제공하고 있습니다. 본 제안 요청서(RFP)는 WA 211 이사회가 이 어려운 시기에 워싱턴 지역 사회에 지속적으로 서비스를 제공하기 위해 전략적으로 조직을 재정비한 것을 반영합니다. 전략적 조직 재정비는…
더 읽어보기전략적 재조정 요약
서론 (위의 전체 요약 보기 버튼) 2023년 1월부터 WA 211 이사회는 WA 211 시스템의 접근성과 효율적인 활용을 저해하는 오랜 구조적 및 재정 문제를 해결하기 위해 심도 있는 전략적 논의를 진행해 왔습니다. 이러한 논의에는 콜센터의 강력한 지역 사회 의견이 포함되었습니다.
더 읽어보기세 가지 연결 방법 - 필요할 때 지원
워싱턴 주민의 웰빙을 지원하기 위한 통합 접근 방식 워싱턴 211은 911, 988, 211 서비스 간의 원활한 조정과 협력을 보여주는 획기적인 화이트보드 비디오의 공개를 발표하게 되어 기쁘게 생각합니다. 이 혁신적인 프로젝트는 워싱턴 주의 모든 사람에게 중요한 지원을 제공하는 데 있어 각 기관의 통합된 역할을 조명하고 공동 노력을 강조합니다.
더 읽어보기워싱턴 211은 주 외상성 뇌손상 정보, 추천 및 탐색 서비스 운영 1주년을 기념합니다.
WA211은 1년을 기념하며 18,779명의 사람들이 65,796개의 자원에 연결되어 전화 한 통이면 외상성 뇌손상 지원을 보장합니다. 단 1년 만에 Washington 211은 외상성 뇌 손상(TBI) 환자 18,779명이 주 전역의 5,254개 지역사회 기반 자원에 65,796건의 의뢰를 받을 수 있도록 도왔습니다. 이러한 자원에는 주택, 보호소, 음식 등이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.
더 읽어보기지역 상원의원에게 연락하여 $5백만으로 211에 자금을 지원하십시오.
211 지원이 필요합니다! 의회는 지난 2주간의 예산 협상을 진행하고 있습니다. 하원 세출 위원회는 2년 동안 211($2백만 증가) 자금을 지원하기 위해 $5백만을 추천했고 상원 방법 및 수단은 $3백만(증가 없음)만 제안했습니다. 지역 상원의원에게 연락하십시오(이메일을 참조하십시오…
더 읽어보기상원 예산 211건에 대한 전체 기금 요청
상원 제안 삭감 211 중요한 시기에 자금 지원 상원은 2023-25년 2년 동안 제안된 주 예산을 발표했습니다. 우리는 211에 대한 추가 자금 지원이 없는 것에 대해 깊이 우려하고 있으며 상원이 $1,000,000 삭감을 제안하고 있다는 점에 더욱 우려하고 있습니다. 우리는 현재 오늘 오후 2시에 열리는 상원 예산 청문회에서 증언하기 위해 이해관계자들과 협력하고 있습니다.…
더 읽어보기WA 211 및 TBI 노력
다음은 211과의 새로운 파트너십에 관한 사회보건서비스부(Department of Social and Health Services) 및 외상성 뇌손상 협의회(Traumatic Brain Injury Council)의 소식입니다. 워싱턴주 전역의 지역사회에서 귀하가 하고 있는 일에 감사드립니다. 귀하의 기관과 귀하의 직원은 주 전체에 걸친 건강 및 복지 서비스 네트워크의 필수적인 부분입니다...
더 읽어보기워싱턴 211 연례 보고서 2022
2023년 새해 복 많이 받으세요! 오늘 저는 최신 연례 보고서를 여러분과 공유하고 있습니다. 2006년 워싱턴에서 211을 시작한 이후로 500만 명이 넘는 고객에게 서비스를 제공했으며 사람들이 자신의 삶을 조금 더 개선하는 데 필요한 것을 찾도록 돕는 방법에 대해 많은 것을 배웠습니다. 그리고 이 보고서에서 발신자가…
더 읽어보기워싱턴 211 연말 업데이트: 211, 서비스 확장 모색
워싱턴 주에서 211 시스템의 과거 자금 부족을 수정하고 그 잠재력을 최대한 실현하기 위해 211은 상당한 주 자금 요청을 제안하고 있습니다. 제안된 추가 자금은 주 7일 24시간 운영해야 하는 211의 법적 의무를 충족하고 대기 시간을 줄이고 추가 211 컨택 센터 전문가로 더 많은 발신자를 지원하고…
더 읽어보기정보 및 추천
WA211은 워싱턴주 외상성 뇌손상 위원회와 워싱턴주 사회보건서비스부의 파트너들에게 워싱턴주에서 우리의 잘못된 문호 방지 시스템을 지원하는 211 공공 서비스 정보 및 추천 비디오에 대해 감사드립니다. WA 211 정보 및 추천 도움말은 연락만 주시면 됩니다.
더 읽어보기워싱턴 211, 다음 위기에 대비하다
워싱턴 211에 대한 전화는 코로나 이전보다 빠른 속도로 계속됩니다. COVID 관련 전화는 줄었지만 주택 지원에 대한 전화는 늘어났습니다. 다음은 Washington 211에 대한 몇 가지 뉴스입니다. Washington 211 Counts는 주택, 식품 및 보육 요청의 증가를 보여줍니다. Washington 211 Counts 사이트에서는 다음을 볼 수 있습니다.
더 읽어보기WA 211 설문조사
211의 사용과 홍보를 통해 Washington 211에 대한 지속적인 지원에 감사드립니다. 향후 211의 전략적 방향과 미래를 파악하는 데 도움이 되는 설문조사에 참여해 주시기 바랍니다. 아시다시피 COVID-19의 영향은 끔찍합니다...
더 읽어보기무료 또는 할인 라이드:
2022년의 도전 과제 해결
Washington 211에서 행복한 2022년을 보내십시오. 올해 우리 주와 시민들은 2021년에 그랬던 것처럼 많은 도전에 직면할 가능성이 높으며 다시 한 번 Washington 211이 그러한 장애물을 극복하는 데 일부가 될 것이라고 믿을 충분한 이유가 있습니다. COVID 호출은 여전히 높음최고점만큼 높지는 않지만…
더 읽어보기워싱턴 의원 – 감사합니다
국경일 2-11의 날을 기념하여 유권자들이 적시에 정보를 얻고 필요한 도움을 받을 수 있도록 지원에 감사드립니다. 귀하의 투자 덕분에 Washington 211은 정확한 지역사회 건강 및 인적 서비스 정보가 필요한 워싱턴 주민들을 위한 "이동" 시스템으로 계속 사용되며…
더 읽어보기WA211의 해피 홀리데이
Washington 211은 워싱턴 주민들을 지역 사회 자원 및 서비스에 연결하는 데 도움을 줄 수 있도록 저희를 신뢰해 주셔서 감사합니다. 우리는 함께 2021년에 211에 전화하여 도움을 찾도록 500,000명 이상의 사람들을 도왔고, 정보와 지원을 원하는 사람들을 위한 400,000건 이상의 COVID-19 전화에 응답했으며 50,000건 이상의 백신 약속 일정을 잡는 데 도움을 주었습니다. 우리가 직면했지만…
더 읽어보기2021년 연례 보고서 – 워싱턴 211의 또 다른 기록을 깨는 해입니다!
사람들이 주택, 의료, 식품 및 산불과 같은 임박한 비상 사태에 관해 신뢰할 수 있고 시기적절한 정보와 지원을 구함에 따라 워싱턴 211 시스템에 대한 통화량은 계속해서 빠르게 증가하고 있습니다. Washington 211은 search.wa211.org 도구를 통해 인터넷 사용자의 손끝에 방대한 데이터베이스를 제공할 수 있었지만 우리 시스템은 다음을 제공합니다.
더 읽어보기Greater Columbia Accountable Communities of Health는 Washington 211과 협력하여 워싱턴 주민들이 서비스를 찾는 방식을 개선합니다.
Washington 211은 2020년 초에 Greater Columbia Accountable Communities of Health와 협력하여 워싱턴 주민들이 웹사이트에서 건강 및 인적 서비스를 검색하는 방식을 개선하는 프로젝트를 진행했습니다. Greater Columbia ACH의 사명은 건강 격차를 줄이고 의료 서비스 제공의 효율성을 개선하여 인구의 건강을 증진하는 것입니다…
더 읽어보기WA211은 COVID 백신에 대한 공평한 접근을 보장하도록 돕고 있습니다
2021년이 불과 두 달 앞으로 다가왔고, 우리의 초점이 COVID 시대에 사람들이 어떻게 안전해야 하는지 이해하도록 돕는 것에서 백신을 찾고, 일정을 잡고, 받을 수 있도록 돕는 것으로 옮겨감에 따라 Washington 211의 또 다른 기록을 경신하는 해처럼 보입니다. 2020년에는 통화량이 2019년에 비해 70% 증가하여 477,000명의 발신자가 전화를…
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