2021 वार्षिक रिपोर्ट - वाशिंगटन 211 के लिए एक और रिकॉर्ड तोड़ने वाला वर्ष!
अंतरिक्ष 12, 2021
वाशिंगटन 211 प्रणाली के लिए कॉल वॉल्यूम तेजी से बढ़ रहा है क्योंकि लोग आवास, स्वास्थ्य देखभाल, भोजन और जंगल की आग जैसी आसन्न आपात स्थितियों के बारे में विश्वसनीय और समय पर जानकारी और सहायता चाहते हैं। जबकि वाशिंगटन 211 अपने विशाल डेटाबेस को इंटरनेट उपयोगकर्ताओं की उंगलियों पर रखने में सक्षम है search.wa211.org उपकरण, हमारी प्रणाली की क्षमता उन लोगों को व्यक्तिगत, संवादात्मक सहायता प्रदान करने की है जो अनिश्चित हैं कि उनकी जरूरतों को कैसे पूरा किया जाए या यहां तक कि सही प्रश्न कैसे पूछें, हमारे सामाजिक सेवा नेटवर्क के लिए उन लोगों तक पहुंचना संभव बना रहा है जिन्हें इसकी सबसे अधिक आवश्यकता है।
स्वास्थ्य विभाग के संचार निदेशक मरानाथ हे द्वारा हाल ही में वाशिंगटन 211 केंद्रों की टीम के साथ साझा की गई प्रतिक्रिया यहां दी गई है जो COVID-19 राज्य हॉटलाइन से कॉल को संभालने में मदद करते हैं।
"मैं एक पल लेना चाहता था और आपकी टीम द्वारा दिन-प्रतिदिन की जाने वाली कड़ी मेहनत को पहचानना चाहता था। हमारे समुदाय के पास संचार की एक सीधी रेखा है जब उन्हें सहायता की आवश्यकता होती है, इस समय के दौरान बहुत महत्वपूर्ण है, और समय पर उनकी मदद करने में सक्षम होने के लिए पृष्ठभूमि ज्ञान की विशाल मात्रा को विकसित करना कोई आसान उपलब्धि नहीं है!
जानें कि जरूरत के समय उपलब्ध कराई गई प्रासंगिक और सटीक जानकारी लोगों के जीवन में कैसे बदलाव ला सकती है। और कैसे वाशिंगटन 211 इस लंबी महामारी के दौरान वाशिंगटन की जरूरतों को पूरा करने के लिए अपना रहा है।