WA 211 COVID-19 रिस्पांस अपडेट - नंबर 2

COVID-19 संकट वाशिंगटन 211 की आपातकालीन स्थितियों में बड़ी मात्रा में कॉल को संभालने की क्षमता का एक अच्छा परीक्षण रहा है। दो हफ्ते पहले, वाशिंगटन 211 नेटवर्क ने वाशिंगटन स्टेट डिपार्टमेंट ऑफ हेल्थ COVID-19 हॉटलाइन (1-800-525-0127) से कॉल को हैंडल करना शुरू किया। यहां मुख्य विशेषताएं हैं: हॉटलाइन पर 30,000 से अधिक कॉल किए गए हैं हर…

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WA 211 COVID-19 वायरस रिस्पांस अपडेट

वाशिंगटन 211 नेटवर्क को प्रिंसिपल कॉल सेंटर के रूप में नामित किया गया वाशिंगटन 211 (WA211) नेटवर्क को वाशिंगटन स्टेट डिपार्टमेंट ऑफ हेल्थ (DOH) द्वारा नामित और अनुबंधित किया गया है ताकि कोरोनवायरस (COVID-19) के बारे में जानकारी और रेफरल प्रदान करने के लिए प्रमुख कॉल सेंटर के रूप में काम किया जा सके। . इस समय DOH 1-800-525-0127 नंबर से कॉल का जवाब दिया जा रहा है…

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नए बजट में 211 उपकरण अपग्रेड शामिल हैं

आपने हमारे कॉल सेंटरों को समर्थन देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है! राज्य विधायिका ने इस सप्ताह एक पूरक परिचालन बजट को मंजूरी दी है जिसमें वाशिंगटन 211 कॉल सेंटरों के लिए दूरसंचार और अन्य उपकरणों के उन्नयन के लिए $200,000 शामिल है। जबकि एक मामूली अनुरोध, पूरक बजट अनुरोधों को वित्त पोषित करना मुश्किल हो सकता है। अपने विधायकों तक पहुंचने में आपका काम, चाहे…

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2019 नोवेल कोरोनावायरस - आपको क्या पता होना चाहिए!

वाशिंगटन राज्य और संयुक्त राज्य अमेरिका में COVID-19 की स्थिति तेजी से विकसित हो रही है क्योंकि वायरस के बारे में अधिक जाना जाता है, यह कैसे फैलता है, और यह लोगों को कैसे प्रभावित करता है। COVID-19 पर सबसे सटीक और समय पर जानकारी के लिए, CDC की वेबसाइट पर जाएँ या CDC सोशल मीडिया चैनलों की निगरानी करें। सबसे अद्यतित COVID-19 के लिए…

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