WA211 ने 1 वर्ष का जश्न मनाया, 65,796 संसाधनों से जुड़े 18,779 लोग दर्दनाक मस्तिष्क को आश्वस्त करते हैं
चोट संबंधी सहायता केवल एक फ़ोन कॉल की दूरी पर है।

केवल एक वर्ष में, वाशिंगटन 211 ने दर्दनाक मस्तिष्क की चोटों (टीबीआई) से पीड़ित 18,779 लोगों को राज्य भर में 5254 समुदाय-आधारित संसाधनों के लिए 65,796 रेफरल से जुड़ने में मदद की है। इन संसाधनों में आवास और आश्रय, भोजन और पोषण, स्वास्थ्य और सामाजिक सेवाएँ, उपयोगिताएँ और अन्य बुनियादी ज़रूरतों का समर्थन शामिल है, लेकिन ये इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। इस परियोजना साझेदारी ने डीएसएचएस के लिए वाशिंगटन 211 के साथ साझेदारी के माध्यम से अंतराल को कम करने और पहुंच का विस्तार करने की क्षमता दिखाई है।

वाशिंगटन 211 बड़ा लोगो


2006 से कॉल लेते हुए, वॉशिंगटन 211 का लोगों को उनकी ज़रूरत के संसाधनों से जुड़ने में मदद करने का एक लंबा इतिहास है। नवंबर 2022 में, उन्होंने दर्दनाक मस्तिष्क की चोटों के लिए नई राज्यव्यापी सूचना और रेफरल (I&R) सेवा बनने के लिए सेवाओं का विस्तार किया। तब से, हर महीने औसतन 1565 लोग टीबीआई से जुड़े हैं।


टीबीआई जटिल हो सकती है, इसलिए आवश्यकताओं के लिए उचित मूल्यांकन महत्वपूर्ण है। आवास या भोजन सहायता की आवश्यकता के लिए 211 पर कॉल करने वाले किसी व्यक्ति को पता चल सकता है कि वर्षों पहले अनुभव की गई टीबीआई एक योगदान कारक हो सकती है। इस संबंध की पहचान करना और सहायता के लिए व्यक्ति को स्थानीय सामुदायिक संसाधनों के पास भेजना जीवन बदलने वाला हो सकता है। वर्तमान आंकड़ों से पता चलता है कि सबसे बड़ी ज़रूरतें आवास और आश्रय हैं, इसके बाद स्वास्थ्य और सामाजिक सेवाओं में अन्य बुनियादी ज़रूरतें हैं।


"जब आप 211 पर कॉल करते हैं, तो हम आपकी कहानी सुनना चाहते हैं, आपकी ज़रूरतों को समझना चाहते हैं, और आपको सामुदायिक संसाधनों से जोड़ना चाहते हैं जो आपको दर्दनाक मस्तिष्क की चोट के बाद जीवन जीने में मदद करेंगे।"

केट उर्विन, वाशिंगटन 211 गुणवत्ता आश्वासन और प्रशिक्षण प्रबंधक

वाशिंगटन 211 को इनफॉर्म यूएसए द्वारा मान्यता प्राप्त होने पर गर्व है, जो सूचना और रेफरल सेवाओं के लिए उच्चतम राष्ट्रीय और राज्य मानकों को पूरा करता है। विस्तृत वास्तविक समय डेटा प्राप्त करने के लिए राज्यव्यापी 30,000 से अधिक संसाधनों का डेटाबेस बनाए रखते हुए वैयक्तिकृत रेफरल प्रदान करने के लिए व्यक्ति-केंद्रित देखभाल को प्राथमिकता देना वाशिंगटन 211 को देश की सबसे मजबूत I&R सेवाओं में से एक बनाता है।


“पिछले वर्ष वाशिंगटन 211 ने टीबीआई समुदाय के लिए जो काम किया है उस पर हमें बहुत गर्व है। उनके विस्तृत डेटा संग्रह के लिए धन्यवाद 211 गिनती वाशिंगटन हमारे पास राज्यव्यापी सेवाओं में वास्तविक समय अंतराल और बाधाओं की पहचान करने के लिए एक वर्ष के लायक रुझान हैं। हम इस डेटा का उपयोग दर्दनाक मस्तिष्क की चोटों का अनुभव करने वाले लोगों और राज्य के सभी नागरिकों की बेहतर सेवा के लिए करने की योजना बना रहे हैं।

एम्बर मदीना, वाशिंगटन राज्य के ट्रॉमैटिक ब्रेन इंजरी स्ट्रैटेजिक पार्टनरशिप एडवाइजरी काउंसिल के सदस्य

दर्दनाक मस्तिष्क की चोटें हमारे देश में मृत्यु और विकलांगता के प्रमुख कारणों में से एक हैं - 2020 में 64,000 से अधिक टीबीआई से संबंधित मौतें, यानी हर दिन लगभग 176 मौतें (स्रोत: सीडीसी)।

सहायता की जरूरत है? 211 पर कॉल करें और एक उच्च प्रशिक्षित सामुदायिक संसाधन विशेषज्ञ से संपर्क करें।

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