2022 की चुनौतियों का सामना करना

वाशिंगटन 211 की ओर से 2022 की शुभकामनाएं। इस वर्ष हमारे राज्य और उसके नागरिकों को 2021 की तरह कई चुनौतियों का सामना करना पड़ेगा, और यह मानने का हर कारण है कि एक बार फिर वाशिंगटन 211 उन बाधाओं को दूर करने का एक हिस्सा होगा। 

COVID कॉल अभी भी उच्च चल रहा है
जबकि महामारी के चरम के दौरान उतनी अधिक नहीं थी, स्वास्थ्य विभाग के हॉटलाइन के माध्यम से डब्ल्यूए 211 प्रणाली द्वारा नियंत्रित की जाने वाली COVID कॉल अभी भी 2022 के पहले महीने में 24,000 COVID से संबंधित कॉलों के साथ मजबूत चल रही हैं। पिछले साल, हमने 340,000 से अधिक को संभाला था। COVID से संबंधित कॉल। अधिकांश सामान्य अनुरोध और प्रश्न टीकाकरण नियुक्तियों से संबंधित हैं। 

विधायिका ने दूसरा आभासी सत्र बुलाया
वाशिंगटन राज्य विधानमंडल अपने 60-दिवसीय विधायी सत्र के हिस्से के रूप में सुनवाई कर रहा है। पिछले साल, विधायिका और राज्यपाल ने 30 जून, 2023 को समाप्त होने वाली दो साल की बजट अवधि के लिए $3 मिलियन के लिए हमारे अनुरोध को अधिकृत किया था। इसलिए इस वर्ष, हमारा ध्यान प्रशिक्षण सहायता, एजेंसी आउटरीच और इक्विटी का विस्तार करने जैसे सिस्टम सुधार पर है। विविधता नीतियां और प्रथाएं. लेकिन हम ऐसे कानूनों की निगरानी कर रहे हैं जो नए उपकरण बनाएंगे और मौजूदा उपकरणों में संशोधन करेंगे जो 211 पर कॉल करने वालों को प्रभावित करने वाले मुद्दों को हल करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। उदाहरण के लिए, विधायिका आवास की सामर्थ्य और बेघर होने के साथ-साथ स्वास्थ्य देखभाल तक पहुंच को व्यापक बनाने के तरीकों की तलाश में अपना जोर जारी रखे हुए है। अन्य सामाजिक सेवाएं। 

11 फरवरी को वाशिंगटन के बारे में प्रचार करने में मदद करें 211
नामित राष्ट्रीय 2-1-1 दिवस, 11 फरवरी, देश भर में लोगों को गैर-आपातकालीन स्वास्थ्य और मानव सेवाओं की जानकारी और 2-1-1 से संपर्क करके उपलब्ध रेफरल के बारे में सूचित करने का दिन है। वाशिंगटन 211 ने अपडेट किया है एक पृष्ठ सूचना पत्र पिछले 12 महीनों में हमने जो काम किया है, उसके बारे में। कृपया इस दिन का उपयोग वाशिंगटन 211 नेटवर्क और इसके प्रभाव के बारे में अधिक जानने के लिए करें और फिर अपने ज्ञान को अन्य समुदाय के सदस्यों के साथ साझा करें। हमारी राज्य के 2-1-1 मायने रखता है वेबसाइट ज़िप कोड और स्कूल जिला स्तर तक समुदाय की जरूरतों के बारे में व्यावहारिक जानकारी प्रदान करती है। 

WA 211 सुनने के मूल्य का एक और उदाहरण
ऐसे समय होते हैं जब हमारे विशेषज्ञ किसी क्लाइंट के लिए उपयुक्त रेफरल या सेवा नहीं ढूंढ पाते हैं, तब भी जब क्लाइंट को बहुत अधिक आवश्यकता होती है। ये हमारी टीम के लिए कठिन कॉल हो सकते हैं क्योंकि हम सभी की मदद करने का प्रयास करते हैं। लेकिन हाल ही में, ग्रेटर कोलंबिया 211 ने एक कॉल को संभाला और उसे याद दिलाया गया कि सिर्फ सुनना कितना महत्वपूर्ण हो सकता है। एक 42 वर्षीय बेरोजगार व्यक्ति ने चिकित्सा भुगतान सहायता प्राप्त करने के बारे में फोन किया लेकिन हमें ऐसा कोई लाभ नहीं मिला जिसके लिए वह योग्य था। कॉल के दौरान, उन्होंने रोजगार बनाए रखने के लिए अपनी शारीरिक, घरेलू और मनोवैज्ञानिक चुनौतियों का वर्णन किया। कॉल के अंत में, विशेषज्ञ ने मदद न कर पाने के लिए माफ़ी मांगी और उन्होंने यह कहकर जवाब दिया "इसके बारे में चिंता मत करो; इस पूरी बातचीत में सबसे मूल्यवान बात यह थी कि आप मेरी बात सुन रहे थे, आपकी चौकसी और आपके शब्द। यहां तक कि अगर आपने मुझे मेरी मदद करने के लिए संसाधन दिए होते, तो भी मेरी बात सुनने की कोई कीमत नहीं होती।

टैक्स सीजन हमारे ऊपर है
जबकि COVID से संबंधित कॉल हमारे कॉल वॉल्यूम पर हावी हैं, यह कर का मौसम है। आंतरिक राजस्व सेवा इस वर्ष के लिए खोली गई है आईआरएस फ्री फाइल, केवल IRS.gov के माध्यम से उपलब्ध है। यह वेब सेवा लोगों को अपना कर दाखिल करने और 2021 रिकवरी रिबेट क्रेडिट, बढ़ा हुआ चाइल्ड टैक्स क्रेडिट, अर्जित आयकर क्रेडिट और अन्य महत्वपूर्ण क्रेडिट का दावा करने का एक प्रारंभिक अवसर प्रदान करती है। करदाता अपने चाइल्ड टैक्स क्रेडिट की शेष राशि का दावा करने के लिए फ्री फाइल का उपयोग कर सकते हैं और चाइल्ड टैक्स क्रेडिट के किसी भी अग्रिम भुगतान का दावा कर सकते हैं जो उन्हें 2021 में नहीं मिला था। यहां तक कि जो लोग इन क्रेडिट के लिए अर्हता प्राप्त नहीं करते हैं, वे साइट के मुफ्त भरने योग्य फॉर्म का उपयोग कर सकते हैं। .