211 मायने रखता है - आपके समुदाय की सबसे महत्वपूर्ण जरूरतें

वाशिंगटन 211 डेटा राज्य स्तर से आपके आस-पड़ोस को जानकारी प्रदान करता है
अब आप उस समृद्ध डेटा तक पहुंच सकते हैं जो वाशिंगटन 211 211 कॉल करने वालों से एकत्र करता है, यह जानने के लिए कि आपके समुदाय में सबसे अधिक जरूरी जरूरतें ऑनलाइन हैं। "2-1-1 मायने रखता है"। 2-1-1 मायने रखता है वाशिंगटन 211 के सात क्षेत्रीय 2-1-1 कॉल सेंटरों के नेटवर्क से डेटा की रीयल-टाइम, खोजने योग्य और दृश्य प्रस्तुतिकरण प्रदान करने वाला पहला टूल है। 2-1-1 गणनाओं का उपयोग करते हुए, आपको समुदाय-विशिष्ट आवश्यकताओं और सेवाओं में अंतराल का एक डेटा डैशबोर्ड मिलेगा जिसे राज्य और काउंटी स्तर के साथ-साथ कांग्रेस, विधायी और स्कूल जिला स्तर पर प्रदर्शित किया जा सकता है। आप ज़िप कोड और समय अवधि के अनुसार भी डेटा देख सकते हैं। पृष्ठ के सबसे बाईं ओर एक मेनू उपयोगकर्ताओं को सोशल मीडिया और ईमेल के माध्यम से या डाउनलोड करने योग्य पीडीएफ रिपोर्ट के माध्यम से डेटा साझा करने की अनुमति देता है। इससे विभिन्न ऑडियंस के साथ साझा करने के लिए कस्टम आवश्यकता रिपोर्ट बनाना आसान हो जाता है।

डेटा प्रविष्टि 2019 के जून से शुरू हुई जिसमें वर्तमान में 169,709 कॉल और सेवाओं के लिए 216,284 अनुरोध शामिल हैं। डेटा डैशबोर्ड को चार खंडों में विभाजित किया गया है: 

• ऊपर बायां अनुभाग अनुरोधों को 13 श्रेणियों में व्यवस्थित करता है और लोगों के आइकन पर क्लिक करके, श्रेणी के नाम के बाद, लिंग, आयु और पूर्व सैनिकों की स्थिति के आधार पर जनसांख्यिकीय रिपोर्ट तैयार करता है।

• शीर्ष दायां अनुभाग सेवाओं की एक उप-श्रेणी को सूचीबद्ध करता है जो अनुरोधों के प्रतिशत के साथ-साथ उन अनुरोधों का प्रतिशत भी दिखाता है जो अधूरे थे।

• निचले बाएं भाग में जनसंख्या, गरीबी, बेरोजगारी, किराये के आवास और शिक्षा पर जनगणना के आंकड़ों के साथ ज़िप कोड द्वारा अनुरोधों का हीट मैप शामिल है।

• निचला दायां अनुभाग ज़िप कोड द्वारा अनुरोधों की शीर्ष 10 उच्चतम दरों के साथ-साथ पिछले 12 महीनों में अनुरोधों की प्रवृत्ति रेखा प्रदर्शित करता है। 

अधिक जानने के लिए, यहाँ जाएँ! यहां आपको 211 काउंट्स डैशबोर्ड का लिंक मिलेगा और साथ ही उपयोगकर्ता गाइड और डैशबोर्ड का उपयोग करने के निर्देशात्मक वीडियो का लिंक भी मिलेगा। "कॉल टू एक्शन" कस्टम नीड असेसमेंट रिपोर्ट के बारे में भी जानकारी है। नए के हिस्से के रूप में 2-1-1 मायने रखता है साझेदारी, वाशिंगटन 211 डेटा का उपयोग अब आपके समुदाय के लिए अनुकूलित सामाजिक आवश्यकताओं का आकलन करने के लिए किया जा सकता है जिसे कॉल टू एक्शन रिपोर्ट कहा जाता है। ये रिपोर्टें आपके समुदाय या जलग्रहण क्षेत्र में स्वास्थ्य और सामाजिक आवश्यकताओं के रुझानों के सामाजिक निर्धारकों की पहचान करती हैं, और स्वास्थ्य पर सबसे अधिक संभावित प्रभाव के लिए साक्ष्य-आधारित हस्तक्षेप की सिफारिश करती हैं। कॉल टू एक्शन रिपोर्ट अनुकूलन योग्य हैं और आपके संगठन के उद्देश्यों के अनुरूप हैं। रिपोर्टें आपके संगठन के डेटा को 2-1-1 डेटा के साथ एकीकृत कर सकती हैं, ताकि आपके समुदाय में सामाजिक ज़रूरतों का एक संपूर्ण चित्र प्रदान किया जा सके।

211 समुदाय के चिंतित सदस्यों को सहायता और आशा देता है
COVID-19 संकट लोगों के लिए परेशान करने वाला है और वे बहुत सारी अफवाहों और गलत सूचनाओं से भरे हुए हैं। राज्य की प्रतिक्रिया टीम में एक प्रमुख भागीदार के रूप में, 211 कॉल सेंटर एजेंट पिछले एक महीने में लगभग 40,000 कॉल करने वालों को सही जानकारी और संसाधन प्रदान कर रहे हैं। प्रशिक्षित 211 एजेंट आश्वासन देते हैं और कॉल करने वालों को वायरस के जोखिम, लक्षण और परीक्षण, व्यवसाय बंद होने और खुद को सर्वोत्तम तरीके से कैसे सुरक्षित रखें, के बारे में सवालों के जवाब और दिशा प्रदान करते हैं। वे लोगों को सुनने और आवश्यक संसाधनों से जोड़ने के लिए समय निकालते हैं। किंग काउंटी में 211 निदेशक, औंड्रिया जैक्सन, रिपोर्ट करती है कि उनके एजेंट कॉल करने वालों की मदद करते हैं "उनके सवालों का जवाब देने के लिए अविश्वसनीय मात्रा में वायरस शोर और जानकारी के माध्यम से उतारा, एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति।" वरिष्ठों ने विशेष रूप से इस सहायता की सराहना करते हुए कहा, "इतना धैर्यवान और मददगार होने के लिए धन्यवाद"; "211 अद्भुत है, और लोगों को इसके बारे में पता होना चाहिए"; "211 जीवन बचा रहा है"।