ワシントン 2-1-1 州全体のプロジェクトとイニシアチブ
ワシントン 2-1-1 は、コール センターや情報提供、紹介だけではありません。ワシントン州全体で、WA211 は必要なときに人々をつなぎ、コミュニティの回復力を高め、ニーズのサイクルを断ち切ることを提唱しています。ワシントン 2-1-1 は、コミュニティ ベースの組織、州および地方政府、地域コミュニティ、さらには企業と提携して、ニーズのサイクルを特定して断ち切り、緊急事態に備えて対応し、複雑な問題に対処するためのイノベーションを生み出す機会を検討しています。ワシントン 211 の州全体のプロジェクトとイニシアチブについて詳しく知りたい場合は、以下を参照してください。
ワシントン 211 は、2020 年初頭に、ワシントン州の住民が私たちのウェブサイトで健康と福祉サービスを検索する方法を改善するプロジェクトで、グレーター コロンビア アカウンタブル コミュニティ オブ ヘルスと提携しました。健康格差、ヘルスケア提供の効率の改善、コラボレーション、イノベーション、エンゲージメントを通じて個人とコミュニティに力を与えます。ミッションの一環として、GCACH は、地元の ACH 地域の患者、サービス ナビゲーター、およびケース マネージャーが、地域社会の健康ニーズの社会的決定要因を満たすために利用可能で適切なサービスを見つけるのに苦労していることを特定しました。の…
記事全文を読む健康の社会的決定要因 - Pathways HUB
今日、多くの健康専門家は、健康転帰を改善するために、患者を特定し、健康の社会的決定要因 (SDOH) に関連付けることの重要性を推進しています。 SDOH は、人々が生まれ、生活し、学び、働き、遊び、崇拝し、年齢を重ねる環境における状態であり、幅広い健康、機能、生活の質の結果とリスクに影響を与えます。言い換えれば、患者が食料、住宅、その他の社会サービスに対するニーズを満たしていない場合、患者は自分の健康状態を効果的に管理できず、健康状態が悪化する可能性があります。
ワシントン 2-1-1 は、Pathways Hub モデルを使用してケアの調整を提供している、州全体のいくつかの地域の Accountable Communities of Health と提携しています。 Pathways HUB は、危険にさらされている個人を登録および追跡する中央クリアリング ハウスとして機能し、身体的および行動的な健康と社会的ニーズが特定され、対処されていることを確認します。ハブに登録すると、すべてのクライアントは、包括的なリスク評価を完了するコミュニティ ヘルス ワーカー (CHW) と面会します。それぞれのリスクは、食料、住宅、その他の社会サービスに対する満たされていないニーズを含む「経路」に変換されます。リスクは一度に 1 つずつ対処され、クライアントは優先順位の決定を支援します。パスウェイは、共有された健康情報データベースの電子記録の完成を通じて追跡されます。
Pathway の HUB は、2-1-1 リソース データを活用することで、ケアの調整を強化し、医療提供者とコミュニティ ベースの組織が協力して、結果の改善と医療費の削減につながる予防と早期治療に重点を置いたエビデンスに基づく介入を提供する能力を促進します。コスト。
898211 にテキスト「オピオイド」
あなたはおそらく、国民的健康危機として認識されているアメリカのオピオイド危機の影響を聞いたり、見たり、経験したりしたことがあるでしょう.この問題に対処するために、テキストメッセージの使用など、多くの革新的な戦略が実装されています。 2017 年の American Journal of Preventive Medicine は次のように報告しています。予備的な証拠は、これらの効果が介入停止後も維持できることを示しています。」
ワシントン 211 は 2-1-1 National Text Platform と提携して、テキスト メッセージングを使用して人々を地域のリソースに結び付け、継続的な支援メッセージを提供する独自のプログラムを実装しました。 National Text Platform は、「オピオイド」という単語を 898211 にテキスト送信してオプトインする個人向けに、統合された紹介データとガイドを備えた SMS/テキスト送信の自動化を提供します。
どの情報が最適かを評価する一連の自動化された質問を完了した後、適応型の自動テキスト トラックが最初の取り込みを行い、出会いに応じて 4 つの異なるパス (一般的な情報、気になる人のための情報を探している人、探している人向け) を提供します。ワシントン 211 のリソース データベースを介した地方、州、および全国の情報と紹介へのリンクを使用して、または患者のためのコミュニティ サポートを求める治療プロバイダーとしての情報を提供します。オプトインすると、ユーザーは 130 日間のサポート メッセージ キャンペーンに参加し、励ましのメッセージ、引用、アドバイス、追加リソースへのリンクを受け取ります。
ワシントン 2-1-1 は、この新しいサービスを試験運用するために選択された 11 の州 2-1-1 システムの 1 つであり、2018 年 7 月 1 日以来、ノース セントラル アカウンタブル コミュニティ オブ ヘルスと提携して、チェラン、ダグラス、オカノガンでこのサービスを提供しています。およびグラント郡。 2019 年 6 月 30 日現在、2-1-1 テキスト プラットフォームを通じて 140 件の支援の連絡がありました。
このサービスの詳細とコミュニティへの導入方法については、WA211 ディレクターのティム サリバン (Tim Sullivan) にお問い合わせください。 tsullivan@pfp.org.
ワシントン州商務省 – 所得税控除 (EITC)
$1 から $54,884 の間で働いて収入を得ている人は、納税申告書を提出する際に所得税額控除 (EITC) の対象となる場合があります。 IRS によると、2500 万人の適格な労働者と家族が 2018 年に EITC 給付で $630 億を受け取りました。これは、1 世帯あたり平均 $2,488 です。ワシントン州は昨年、407,000 人が EITC クレジットを申請し、$8 億 300 万以上の払い戻しを請求しました。これは平均 $2,194 であり、州の経済を支えることに戻ります。
2006 年以来、ワシントン 211 はワシントン州商務省と提携して EITC の利点を促進し、住民にコミュニティの無料のボランティア所得税支援 (VITA) サイトを提供しています。ワシントン 211 リソース スペシャリストは、納税時期に州全体の 2-1-1 データベースに VITA、AARP、およびその他の無料の納税申告サイト リストを入力し、維持します。 2-1-1 情報および紹介の専門家は、税務支援を求める人からの電話を受けて、電話をかけてきた人に地元の無料の税務準備サービスまたはオンライン リソースを紹介する際に、EITC のメリットを宣伝します。 私の無料の税金 Webサイト。 2018 年、ワシントン 211 は 7,317 件の税務支援の電話を処理しました。
社会保健サービス局 – ワシントン州の基礎食料プログラム
食事の援助が必要ですか?ワシントン 211 では、栄養補助プログラム (SNAP) の申請を受け付けています。ワシントン州ではベーシック フードとしても知られる SNAP は、米国農務省のプログラムで、対象となる世帯が目的を達成し、食事を改善するのに役立ちます。
州の基礎食料プログラムを管理するワシントン州社会保健サービス局 (DSHS) とのパートナーシップを通じて、ワシントン州の住民は 2-1-1 の番号にダイヤルし、ワシントン 211 情報および照会スペシャリストに接続して回答を得ることができます。ベーシック フードの適格性に関する質問、またはベーシック フードの申請書や再認定審査を電話で完了するための支援を受けます。その後、申請書は DSHS に提出され、最終処理が行われます。