2-1-1とは
2-1-1 は無料の秘密厳守のコミュニティ サービスであり、ユーティリティ アシスタンス、食事、住居、健康、育児、放課後のプログラム、高齢者ケア、危機介入など、必要なローカル サービスにワンストップで接続できます。 2-1-1 は、いつでも必要な支援を見つけるお手伝いをする準備ができています。電話で 3 桁の番号 2-1-1 をダイヤルするか、 ここでヘルプを見つける.ワシントン州外にお住まいの場合、または 2-1-1 のダイヤルに問題がある場合は、ダイヤルしてください 1-877-211-9274.
私たちを見つける 最新のレポートはこちら。
2-1-1 のしくみ
ワシントン州のどこからでも 2-1-1 にダイヤルすれば、高度な訓練を受けた情報と紹介の専門家に連絡できます。この専門家は、あなたのニーズを評価し、コミュニティで利用できるリソースへの紹介のリストを提供します。 Washington 211 には、適切なサービスを見つけるのに役立つ 27,000 を超えるリソースのデータベースがあります。紹介は通常、電話で行うか、電子メールまたはテキスト メッセージで行うことができます。危機的な状況では、緊急事態の専門家または 9-1-1 に直接ウォーム転送を行うことができます。聴覚障害者および難聴者向けの TTY と通訳サービスも 140 以上の言語で利用できます。
オンラインでリソースを検索
ワシントン 2-1-1 は、27,000 を超えるサービスの包括的なデータベースにリソースを継続的に更新および追加しており、オンラインでアクセスして検索することもできます。場所、サービス カテゴリ、サービス用語、または代理店名で検索して、必要なリソースを見つけます。
保健機関、コミュニティ機関、政府向けのリソースとコミュニティのニーズに関するデータ
- ワシントン 2-1-1 のリソースの包括的なデータベースは、専門的なリソース データベース、またはケアの調整とクローズド ループの紹介システムの基盤を提供できます。
- ワシントン 2-1-1 は、発信者がオンラインで要求または検索しているサービスの場所と種類、および作成された紹介の種類を追跡し、コミュニティのニーズとサービスのギャップに関する正確で偏りのないリアルタイムの情報を提供して、カスタムを作成します。評価が必要です。
- 211 データにアクセスできます 2-1-1 カウント これは、リアルタイムで検索可能なデータを使いやすい形式で提供するデータ ダッシュボードです。 2-1-1 カウントを使用すると、昨日と同じように郵便番号、地域、またはコール センター別に表示されるコミュニティ固有のニーズのスナップショットを見つけることができ、傾向を簡単に確認し、比較を行い、情報を共有することができます。
2-1-1 歴史と事実
- 1997 年 5 月 6 日、ユナイテッド ウェイ オブ メトロポリタン アトランタは、人々が助けを求めているとき、または人的サービスにアクセスする必要があるときに、簡単に電話できる番号として 2-1-1 を採用しました。
- 2000 年、United Way of America は、連邦通信委員会に対して、消費者がコミュニティ情報と紹介サービスにアクセスするための短縮ダイヤル コードとして 2-1-1 を割り当てるよう請願し、その年の後半に承認されました。
- 2004 年 4 月、後にワシントン 2-1-1 と改名された WIN211 は、非営利の 501(c) (3) 組織として法人化されました。
- 2003 年、ワシントン州議会は、州の 2-1-1 システムの作成を支持する ESHB 1787 を可決し、ワシントン 2-1-1 (WA211) を主要組織として認めました。
- 2006 年 2 月 11 日、最初の 2-1-1 通話がワシントン州で行われました。
災害支援
- 2-1-1 は州の緊急事態管理計画のパートナーです
多くのローカルおよび地域の計画と同様に。 - 2-1-1 には、災害時に州全体を動員する能力があります。
- 2-1-1 は、9-1-1 電話システムへの負担を軽減します。
緊急通報 (9-1-1 通報のうち最大 20% は緊急通報ではありません)。 - 2-1-1 は、避難所の場所、避難、ルート、道路の閉鎖、公衆衛生に関する勧告に関する最新情報を共有するための緊急対応者の連絡窓口です。
- 2-1-1 は、コミュニティ ボランティアと寄付を調整することにより、コミュニティの取り組みを支援します。
- ワシントン 2-1-1 は、山火事、洪水、土砂崩れ、冬の嵐、人為的な災害、健康のパンデミックに対して行動を起こすよう求められています。