यह एक छोटी सी चीज थी जो मैं इस व्यक्ति के लिए कर सकता था जिसे कुछ मानवता की सख्त जरूरत थी, ”हन्ना ने कहा। "मैं सिर्फ मुझे काम पर रखने के लिए आपको धन्यवाद देना चाहता था क्योंकि हम जो करते हैं उस पर मुझे वास्तव में गर्व है; और मुझे लगता है कि वह हम सभी को धन्यवाद दे रहा है। कुछ दिन वाकई अच्छे दिन होते हैं।"

हाल ही में वाशिंगटन 211 के विशेषज्ञ हन्नाह ने अपने 90वें जन्मदिन पर आने वाले एक याकिमा व्यक्ति की सहायता की, जो एक टीका चाहता था। उनके पास न परिवार था न सपोर्ट सिस्टम, न वाहन, न कंप्यूटर, न मोबाइल फोन केवल लैंडलाइन। हन्ना ने फोन पर उसकी योग्यता के बारे में बताया; उसके लिए एक नियुक्ति स्थित है; उसे उसकी पात्रता सत्यापन और उसकी नियुक्ति पुष्टिकरण पृष्ठ मुद्रित और मेल किया।

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका सामुदायिक सुरक्षा जाल कितना मजबूत है, यह तब तक अच्छा नहीं करता है जब तक कि जरूरतमंद लोग सहायता के लिए खोज और अर्हता प्राप्त नहीं कर लेते। पिछले 15 महीनों में हमारा अनुभव यह है कि वाशिंगटन 211 उन लोगों के लिए सूचना और नेविगेशन का एक प्रभावी और विश्वसनीय स्रोत हो सकता है, जिन्हें अपने पैरों पर वापस आने के लिए बस थोड़ी सी मदद की आवश्यकता होती है। WA211 नेटवर्क की पहुंच साझेदारी को और अधिक आकर्षक बना रही है जैसे कि Lyft और Uber के साथ, परिवहन चुनौतियों वाले लोगों के लिए वैक्सीन अपॉइंटमेंट के लिए मुफ्त और रियायती सवारी के साथ कॉलर्स को हुक करने के लिए। यह रहा स्वास्थ्य विभाग प्रेस विज्ञप्ति कार्यक्रम का ब्योरा देते हुए।  

यह सुनिश्चित करना कि हम सभी अच्छे आकार में COVID से बाहर आएं
विधायकों, विधायी और गवर्नर कर्मचारियों और समर्थकों के लिए एक बड़ा धन्यवाद, जिन्होंने यह सुनिश्चित करने में मदद की कि वाशिंगटन 211 के लिए $3 मिलियन सामान्य निधि विनियोग एक वास्तविकता है। सामान्य फंड समर्थन में 50 प्रतिशत की वृद्धि से वाशिंगटन 211 प्रणाली में आने वाले निवासियों से आने वाली कॉलों की बढ़ती संख्या को संभालने के लिए WA211 की आधार क्षमता को बढ़ाने में मदद मिलेगी, जिन्हें इस लंबी महामारी से बाहर निकालने में मदद करने के लिए सेवाओं की आवश्यकता है। 

यहां तक कि जब हम COVID से बाहर आते हैं, तो कई लोग ऐसे होते हैं, जिन्हें सेवाओं तक पहुँचने में बाधाओं का अनुभव होता रहेगा और यहीं पर 211 विशेषज्ञ प्रशिक्षित होते हैं और एक साधारण फोन कॉल के माध्यम से सहायता प्रदान करने के लिए उपलब्ध होते हैं।

हाल ही में वाशिंगटन 211 के विशेषज्ञ हन्नाह ने अपने 90वें जन्मदिन पर आने वाले एक याकिमा व्यक्ति की सहायता की, जो एक टीका चाहता था। उनके पास न परिवार था, न सपोर्ट सिस्टम, न वाहन, न कंप्यूटर, न मोबाइल फोन... सिर्फ लैंडलाइन। हन्ना ने फोन पर उसकी योग्यता के बारे में बताया; उसके लिए एक नियुक्ति स्थित है; और उसे अपना पात्रता सत्यापन और नियुक्ति पुष्टिकरण पृष्ठ मुद्रित और मेल किया। हन्ना को बाद में मेल में निम्नलिखित धन्यवाद नोट प्राप्त हुआ: 
"धन्यवाद हन्ना ने मुझे एक COVID-19 टीकाकरण प्राप्त करने के लिए जब कोई और मुझे नहीं मिल सका।"


हन्ना ने कहा, "यह एक छोटी सी चीज थी जो मैं इस व्यक्ति के लिए कर सकता था जिसे कुछ मानवता की सख्त जरूरत थी।" "मैं सिर्फ मुझे काम पर रखने के लिए आपको धन्यवाद देना चाहता था क्योंकि हम जो करते हैं उस पर मुझे वास्तव में गर्व है; और मुझे लगता है कि वह हम सभी को धन्यवाद दे रहा है। कुछ दिन वाकई अच्छे दिन होते हैं।"

हमारी उबरती अर्थव्यवस्था के लिए आवश्यक बुनियादी ढांचा उपलब्ध कराना
जैसा कि महामारी से प्रभावित लोग काम पर लौटना चाहते हैं और सामान्य स्थिति की भावना रखते हैं, वाशिंगटन 211 नेटवर्क लोगों को उनकी जरूरत की चीजों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए है।

  • COVID टीकाकरण और परीक्षण वाशिंगटन 211 ने पिछले तीन महीनों में पात्र वाशिंगटनवासियों के लिए 40,000 से अधिक वैक्सीन नियुक्तियां सुनिश्चित की हैं। हाल ही में, वाशिंगटन 211 कॉल करने वालों के लिए वैक्सीन नियुक्तियों के लिए परिवहन सहायता की व्यवस्था कर रहा है, जो इंजेक्शन साइटों तक पहुंचने में बाधा का सामना करते हैं, का उपयोग करते हुए राइड युनाइटेड परिवहन पहुंच कार्यक्रम। कुल मिलाकर, राज्य COVID हॉटलाइन के माध्यम से वाशिंगटन 211 नेटवर्क ने पिछले 15 महीनों में लगभग 325,000 कॉल करने वालों की सहायता की है। हॉटलाइन अपनी स्थापना के बाद से सप्ताह के सातों दिन (सभी छुट्टियों सहित) उपलब्ध है और 200 से अधिक भाषाओं के साथ-साथ TTY में व्याख्या सेवाएं प्रदान करने में सक्षम है। कॉल की अवधि कुछ पलों से लेकर केवल पालन किए जाने वाले दिशानिर्देशों की पुष्टि करने के लिए, एक घंटे से अधिक विस्तृत सहायता और जानकारी प्रदान करने के लिए होती है।
  • किराया और उपयोगिता सहायता WA211 वाशिंगटनवासियों को CARES अधिनियम के माध्यम से उपलब्ध किराये और उपयोगिता सहायता से जोड़ने में मदद करता है ताकि वे अपने रहने की स्थिति को सुरक्षित कर सकें। इस कार्यक्रम के लिए स्क्रीनिंग के पहले तीन हफ्तों में, WA211 ने 1,834 परिवारों को सहायता से जोड़ा है।
  • परिवहन WA211 वाशिंगटन के गैर-आपातकालीन चिकित्सा परिवहन और सार्वजनिक परिवहन विकल्पों को नौकरी के साक्षात्कार, कार्य स्थलों और स्वास्थ्य देखभाल नियुक्तियों के लिए जोड़ता है। उदाहरण के लिए, केनेविक में, एक दंपति, जो दोनों ने पूरे समय काम किया, ने अपने आप को तंग वित्त के साथ पाया जब उनके बड़े बेटे को हृदय की गंभीर स्थिति विकसित हुई। हर दूसरे हफ्ते बेटे को स्पोकेन ले जाना उनके वित्तीय साधनों से परे था क्योंकि माँ को काम करना बंद करना पड़ा और बेटे की देखभाल के लिए रुकना पड़ा। WA211 ने उन्हें राज्य के गैर-आपातकालीन चिकित्सा परिवहन कार्यक्रम के माध्यम से ईंधन वाउचर के साथ जोड़ा और परिवार को भोजन सहायता के लिए साइन अप करने में भी मदद की।

 वाशिंगटन 211 नेटवर्क वर्तमान में अतिरिक्त राज्य निवेश का उपयोग करके सिस्टम इक्विटी, गुणवत्ता और उत्पादकता बढ़ाने के लिए रणनीतियों पर काम कर रहा है। हम इसे अपने अगले ई-न्यूज में अपडेट प्रदान करेंगे।

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