वाशिंगटन 211 में कॉल उस गति से जारी है जो हमारे पूर्व-कोविड दिनों की तुलना में तेज है। और जबकि COVID से संबंधित कॉल कम हैं, आवास सहायता के लिए कॉल बढ़ रहे हैं। यहां वाशिंगटन 211 के बारे में कुछ खबरें हैं।

वाशिंगटन 211 काउंट्स हाउसिंग, फूड एंड चाइल्ड केयर रिक्वेस्ट्स में ग्रोथ को दर्शाता है

हमारी वाशिंगटन 211 काउंट्स साइट आपको हमें प्राप्त होने वाले अनुरोधों के प्रकारों को देखने और इसे आपके समुदाय स्तर तक सीमित करने की अनुमति देती है। पूरे राज्य में, हमें पिछले वर्ष की समान अवधि की तुलना में कोविड और स्वास्थ्य देखभाल के संबंध में जानकारी या रेफरल का अनुरोध करने वाले कम कॉल प्राप्त हो रहे हैं, लेकिन रेफ़रल और आवास सहायता, भोजन, उपयोगिताओं और बाल देखभाल के लिए जानकारी के अनुरोधों में वृद्धि हुई है। इस साल 1 अप्रैल से 30 जून के बीच, हमें 2021 में इसी अवधि के दौरान आवास और आश्रय के लिए सूचना और रेफरल के लिए लगभग 3,000 और अनुरोध प्राप्त हुए हैं – जो 11 प्रतिशत की वृद्धि का प्रतिनिधित्व करता है। जबकि उपयोगिताओं और चाइल्डकैअर अनुरोधों के लिए हमारी संख्या आवास की तुलना में अपेक्षाकृत कम है, 2021 से 2022 तक वृद्धि क्रमशः 59 प्रतिशत और 64 प्रतिशत थी। wa.211counts.org

वाशिंगटन 211 सामरिक योजना समीक्षा से गुजरता है

सबसे बड़ी राष्ट्रीय पेशेवर सेवा फर्मों में से एक डेलोइट ने रणनीतिक योजना प्रयास के माध्यम से वाशिंगटन 211 का मार्गदर्शन करने में मदद करने के लिए उदारतापूर्वक अपनी रणनीतिक परामर्श सेवाएं प्रदान की हैं, जो यह पहचान करेगा कि 211 सेवाओं में सुधार करने और वाशिंगटनवासियों के जीवन पर अधिक प्रभाव डालने के लिए क्या कर सकता है। यह प्रक्रिया, जिसमें वाशिंगटन 211 उपयोगकर्ताओं और भागीदारों का एक सर्वेक्षण शामिल है, 2022 के पतन तक चलेगा।

211 क्षमता बढ़ाने के लिए लागत का मूल्यांकन

हाल के वर्षों में, वाशिंगटन 211 ने क्षमता और सेवा की गुणवत्ता को बढ़ावा देने के लिए रणनीतियों की एक श्रृंखला विकसित की है, जैसे कि एक नया प्रशिक्षण और क्यूए प्रक्रियाएं स्थापित करना, एक नई राज्य आपातकालीन प्रबंधन योजना विकसित करना और विपणन और संचार का विस्तार करना। हालाँकि, इन रणनीतियों के लिए धन की आवश्यकता होती है जो वर्तमान में नेटवर्क के लिए उपलब्ध नहीं है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि वाशिंगटन 211 राज्य की COVID प्रतिक्रिया जैसी चुनौतियों का सामना करना जारी रख सकता है, हमें अधिक मजबूत राज्य निवेश की आवश्यकता होगी। वाशिंगटन 211, हमारी रणनीतिक योजना प्रक्रिया में डेलॉइट के समर्थन के साथ, हमें वहां तक पहुंचाने के लिए वित्तीय आवश्यकता की पहचान कर रहा है। इस बीच, अगले विधायी सत्र की ओर देखते हुए, सबसे हालिया राज्य राजस्व पूर्वानुमान 2023-25 द्विवार्षिक के लिए पिछले अनुमानों की तुलना में $632 मिलियन तक राजस्व का अनुमान लगाता है। हालांकि, एक जोखिम यह भी है कि मंदी के कारण राजस्व में कमी आ सकती है।

नई राष्ट्रीय आत्महत्या हॉटलाइन "988" 16 जुलाई से लाइव हो रही है

16 जुलाई, 2022 को, यूनाइटेड स्टेट्स उन लोगों के लिए नए 3 डिजिट 988 डायलिंग कोड में परिवर्तन करेगा, जो प्रशिक्षित क्राइसिस रेस्पोंडर की तलाश कर रहे हैं, भले ही आप कहीं भी हों। लोग 988 डायल भी कर सकते हैं यदि वे किसी प्रियजन के बारे में चिंतित हैं जिसे संकट समर्थन की आवश्यकता हो सकती है। वाशिंगटन में, हमारे 211 क्षेत्रीय संपर्क केंद्र प्रदाता, फ्रंटियर बिहेवियरल हेल्थ, अमेरिका के पश्चिमी वाशिंगटन और संकट कनेक्शन के स्वयंसेवक, अपनी वर्तमान संकट सेवाओं में वृद्धि के रूप में 988 नंबर का संचालन करेंगे। वाशिंगटन 211 राष्ट्रीय स्तर पर 988 में से भूमिका का समर्थन करने के लिए संसाधनों, सर्वोत्तम प्रथाओं को साझा करने और वकालत करने के लिए राष्ट्रीय 211 नेटवर्क में न्यू जर्सी 211 और अन्य राज्य 211 के साथ राष्ट्रीय 988 211 त्वरक समूह की सह-अध्यक्षता कर रहा है। संघीय समर्थन जारी रखा। राष्ट्र के 211 केंद्रों में से लगभग आधे भी संकट रेखाएँ संचालित करते हैं।

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