2-1-1 . क्या है
2-1-1 एक निःशुल्क गोपनीय सामुदायिक सेवा है और उपयोगिता सहायता, भोजन, आवास, स्वास्थ्य, बच्चे की देखभाल, स्कूल के बाद के कार्यक्रमों, बुजुर्गों की देखभाल, संकट हस्तक्षेप और बहुत कुछ से आपकी ज़रूरत की स्थानीय सेवाओं के लिए आपका वन-स्टॉप कनेक्शन है। 2-1-1 आपकी सहायता के लिए हमेशा तैयार है जो आपको चाहिए। अपने फोन पर तीन अंकों का नंबर 2-1-1 डायल करें या यहां सहायता पाएं. यदि आप वाशिंगटन से बाहर हैं या आपको 2-1-1 नंबर डायल करने में समस्या हो रही है, तो कृपया डायल करें 1-877-211-9274.
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2-1-1 कैसे काम करता है
वाशिंगटन राज्य में कहीं से भी 2-1-1 डायल करें और आप एक उच्च प्रशिक्षित सूचना और रेफरल विशेषज्ञ तक पहुंचेंगे जो आपकी आवश्यकताओं का आकलन करेगा और आपके समुदाय में उपलब्ध संसाधनों के लिए रेफरल की एक सूची प्रदान करेगा। वाशिंगटन 211 में 27,000 से अधिक संसाधनों का एक डेटाबेस है जो आपको सही सेवाएं खोजने में मदद करता है। रेफरल आमतौर पर फोन पर दिए जाते हैं या आपको ईमेल या टेक्स्ट किया जा सकता है। संकट की स्थितियों में सीधे संकट विशेषज्ञों या 9-1-1 को गर्मजोशी से स्थानांतरण किया जा सकता है। बधिरों और सुनने में कठिन और दुभाषिया सेवाओं के लिए TTY भी 140+ भाषाओं में उपलब्ध हैं।
खोज संसाधन ऑनलाइन
वाशिंगटन 2-1-1 लगातार 27,000 से अधिक सेवाओं के व्यापक डेटाबेस में संसाधनों को अद्यतन और जोड़ रहा है, जिन्हें आप ऑनलाइन भी एक्सेस और खोज सकते हैं। आपको आवश्यक संसाधनों को खोजने के लिए स्थान, सेवा श्रेणी, सेवा अवधि, या एजेंसी के नाम से खोजें।
स्वास्थ्य संगठनों, सामुदायिक एजेंसियों और सरकार के लिए संसाधन और समुदाय को डेटा की आवश्यकता है
- वाशिंगटन 2-1-1 के संसाधनों का व्यापक डेटाबेस विशेष संसाधन डेटाबेस या देखभाल समन्वय और क्लोज्ड लूपेड रेफरल सिस्टम के लिए आधार प्रदान कर सकता है।
- वाशिंगटन 2-1-1 उस स्थान और प्रकार की सेवाओं को ट्रैक करता है जो कॉल करने वाले ऑनलाइन मांग रहे हैं या खोज रहे हैं और रेफरल के प्रकार जो किए गए हैं, समुदाय की जरूरतों के बारे में सटीक, निष्पक्ष, वास्तविक समय की जानकारी प्रदान करते हैं और कस्टम बनाने के लिए सेवाओं में अंतराल प्रदान करते हैं। आकलन की जरूरत है।
- आप 211 डेटा को इस पर एक्सेस कर सकते हैं 2-1-1 मायने रखता है जो एक डेटा डैशबोर्ड है जो उपयोग में आसान प्रारूप में रीयल-टाइम खोजने योग्य डेटा प्रदान करता है। 2-1-1 गणनाओं का उपयोग करते हुए, आपको हाल ही में कल की तरह ज़िप कोड, क्षेत्र या कॉल सेंटर द्वारा प्रदर्शित समुदाय-विशिष्ट आवश्यकताओं का एक स्नैपशॉट मिलेगा, जिससे आप आसानी से रुझानों की जांच कर सकते हैं, तुलना कर सकते हैं और जानकारी साझा कर सकते हैं।
2-1-1 इतिहास और तथ्य
- 6 मई, 1997, यूनाइटेड वे ऑफ मेट्रोपॉलिटन अटलांटा ने 2-1-1 को एक सरल, आसान नंबर के रूप में अपनाया जब लोग मदद करना चाहते हैं या जब उन्हें मानव सेवाओं तक पहुंच की आवश्यकता होती है।
- 2000 में, यूनाइटेड वे ऑफ अमेरिका ने सामुदायिक सूचना और रेफरल सेवाओं तक उपभोक्ता पहुंच के लिए संक्षिप्त डायलिंग कोड के रूप में 2-1-1 को असाइन करने के लिए फेडरल कम्युनिकेशंस कमिशन से याचिका दायर की और उस वर्ष बाद में अनुमोदित किया गया।
- अप्रैल 2004 में, WIN211, जिसे बाद में वाशिंगटन 2-1-1 नाम दिया गया, को एक गैर-लाभकारी 501(c) (3) संगठन के रूप में शामिल किया गया।
- 2003 में, वाशिंगटन राज्य विधानमंडल ने राज्य के लिए 2-1-1 प्रणाली के निर्माण के समर्थन में ESHB 1787 पारित किया और वाशिंगटन को 2-1-1 (WA211) को प्रमुख संगठन के रूप में मान्यता दी।
- फरवरी 11, 2006, वाशिंगटन राज्य में पहली 2-1-1 कॉल का उत्तर दिया गया।
आपदा राहत
- 2-1-1 राज्य की आपातकालीन प्रबंधन योजना में भागीदार है
साथ ही कई स्थानीय और क्षेत्रीय योजनाएं। - 2-1-1 में आपदा के समय राज्य भर में लामबंद करने की क्षमता है।
- 2-1-1 गैर- के लिए 9-1-1 फोन सिस्टम पर दबाव से राहत देता है
आपातकालीन कॉल (9-1-1 कॉल के 20% तक गैर-आपातकालीन हैं)। - 2-1-1 आश्रय स्थानों, निकासी, मार्गों, सड़क बंद करने और सार्वजनिक स्वास्थ्य सलाह पर अप-टू-डेट जानकारी साझा करने के लिए आपातकालीन उत्तरदाताओं के लिए संपर्क का एक केंद्रीय बिंदु है।
- 2-1-1 सामुदायिक स्वयंसेवकों और दान के समन्वय से सामुदायिक प्रयासों में सहायता करता है।
- वाशिंगटन 2-1-1 को जंगल की आग, बाढ़, भूस्खलन, सर्दियों के तूफान, मानव निर्मित आपदाओं और स्वास्थ्य महामारियों के लिए कार्रवाई में बुलाया गया है।