211은 무료 기밀 커뮤니티 서비스이며 유틸리티 지원, 음식, 주택, 건강, 보육, 방과 후 프로그램, 노인 간호, 위기 개입 등 필요한 지역 서비스에 대한 원스톱 연결입니다. 211은 필요한 도움을 찾는 데 항상 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다. 전화기에서 세 자리 숫자 211로 전화를 걸거나 여기에서 도움말 찾기. 워싱턴 외부에 계시거나 211번으로 전화를 거는 데 문제가 있는 경우 전화하십시오. 1-877-211-9274.
우리 찾기 여기에 최신 보고서가 있습니다.
211 작동 방식
워싱턴 주 어디에서나 211번으로 전화하면 고도로 훈련된 정보 및 추천 전문가가 귀하의 요구 사항을 평가하고 지역 사회에서 사용 가능한 리소스에 대한 추천 목록을 제공합니다. Washington 211에는 올바른 서비스를 찾는 데 도움이 되는 27,000개 이상의 리소스 데이터베이스가 있습니다. 추천은 일반적으로 전화로 제공되거나 이메일 또는 문자로 보내질 수 있습니다. 위기 상황에서는 위기 전문가 또는 9-1-1로 직접 웜 트랜스퍼를 할 수 있습니다. 청각 장애인을 위한 TTY 및 통역 서비스도 140개 이상의 언어로 제공됩니다.
온라인 리소스 검색
Washington 211은 온라인으로 액세스하고 검색할 수 있는 27,000개가 넘는 서비스의 종합 데이터베이스에 리소스를 지속적으로 업데이트하고 추가하고 있습니다. 위치, 서비스 범주, 서비스 용어 또는 기관 이름으로 검색하여 필요한 리소스를 찾으십시오.
보건 기관, 지역사회 기관 및 정부를 위한 자원 및 지역사회 요구 데이터
- Washington 211의 포괄적인 리소스 데이터베이스는 전문 리소스 데이터베이스 또는 치료 조정 및 폐쇄 루프 위탁 시스템을 위한 기반을 제공할 수 있습니다.
- Washington 211은 전화를 건 사람이 온라인으로 요청하거나 검색하는 서비스의 위치와 유형 및 추천 유형을 추적하여 지역사회의 요구 사항과 서비스의 격차에 대한 정확하고 편견 없는 실시간 정보를 제공하여 맞춤형 요구 사항 평가를 생성합니다.
- 211개의 데이터에 액세스할 수 있습니다. 211 카운트 실시간으로 검색 가능한 데이터를 사용하기 쉬운 형태로 제공하는 데이터 대시보드입니다. 211 카운트를 사용하면 우편번호, 지역 또는 콜 센터별로 최근 어제까지 표시된 커뮤니티별 요구 사항의 스냅샷을 찾을 수 있으므로 추세를 쉽게 확인하고 비교하고 정보를 공유할 수 있습니다.
211 역사와 사실
- 1997년 5월 6일, 메트로폴리탄 애틀랜타 유나이티드 웨이(United Way of Metropolitan Atlanta)는 사람들이 도움을 원하거나 인적 서비스에 접근해야 할 때 전화할 수 있는 간단하고 쉬운 번호로 211을 채택했습니다.
- 2000년에 United Way of America는 연방 통신 위원회에 211을 커뮤니티 정보 및 추천 서비스에 대한 소비자 액세스를 위한 단축 다이얼 코드로 지정하도록 청원했으며 그해 후반에 승인되었습니다.
- 2004년 4월, 나중에 Washington 211로 개명된 WIN211이 비영리 501(c) (3) 조직으로 통합되었습니다.
- 2003년 워싱턴 주 입법부는 주를 위한 211 시스템의 창설을 지원하는 ESHB 1787을 통과시켰고 워싱턴 211(WA211)을 선두 조직으로 인정했습니다.
- 2006년 2월 11일, 워싱턴 주에서 첫 번째 211 전화가 응답되었습니다.
재해구호
- 211은 주의 비상 관리 계획의 파트너입니다.
뿐만 아니라 많은 지역 및 지역 계획. - 211은 재해 시 주 전역을 동원할 수 있는 능력이 있습니다.
- 211은 9-1-1 전화 시스템에 대한 부담을 덜어줍니다.
비상 전화(9-1-1 전화의 최대 20%는 비긴급 전화입니다). - 211번은 응급 구조원이 대피소 위치, 대피, 경로, 도로 폐쇄 및 공중 보건 권고에 대한 최신 정보를 공유할 수 있는 중심 연락 창구입니다.
- 211은 지역사회 자원봉사자와 기부를 조정하여 지역사회의 노력을 지원합니다.
- 워싱턴 211(Washington 211)은 산불, 홍수, 산사태, 겨울 폭풍, 사람이 만든 재해 및 전염병에 대한 조치를 취했습니다.
