वाशिंगटन 211 सिर्फ एक कॉल सेंटर या सूचना और रेफरल से कहीं अधिक है। पूरे वाशिंगटन राज्य में, WA211 लोगों को ज़रूरत पड़ने पर मदद करने के लिए जोड़ता है, सामुदायिक लचीलापन बनाता है, और ज़रूरत के चक्र को तोड़ने की वकालत करता है। वाशिंगटन 211 समुदाय आधारित संगठनों, राज्य और स्थानीय सरकार, स्थानीय समुदायों और यहां तक कि व्यवसाय के साथ साझेदारी करता है ताकि जरूरत के चक्रों की पहचान की जा सके और उन्हें तोड़ा जा सके, आपात स्थितियों के लिए तैयारी और प्रतिक्रिया दी जा सके और जटिल मुद्दों के समाधान के लिए नवाचार बनाने के अवसरों को देखा जा सके। यदि आप वाशिंगटन 211 की राज्यव्यापी परियोजनाओं और पहलों के बारे में अधिक जानने में रुचि रखते हैं, तो उन्हें नीचे देखें।

वाशिंगटन निवासियों के सेवाओं को खोजने के तरीके में सुधार करने के लिए वाशिंगटन 211 के साथ स्वास्थ्य भागीदारों के ग्रेटर कोलंबिया जवाबदेह समुदाय

ग्रेटर कोलंबिया लोगो

वाशिंगटन 211 ने 2020 की शुरुआत में ग्रेटर कोलंबिया एकाउंटेबल कम्युनिटीज ऑफ हेल्थ के साथ भागीदारी की, ताकि वाशिंगटन निवासी हमारी वेबसाइट पर स्वास्थ्य और मानव सेवाओं की खोज करने के तरीके में सुधार कर सकें। ग्रेटर कोलंबिया एसीएच का मिशन कम करके हमारी आबादी के स्वास्थ्य को आगे बढ़ाना है। स्वास्थ्य संबंधी विषमताएं, स्वास्थ्य देखभाल वितरण की दक्षता में सुधार, और…

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स्वास्थ्य के सामाजिक निर्धारक - रास्ते हब

वाशिंगटन 211 ग्राफिक आज, कई स्वास्थ्य विशेषज्ञ स्वास्थ्य परिणामों में सुधार के लिए रोगियों को स्वास्थ्य के सामाजिक निर्धारकों (SDOH) से पहचानने और जोड़ने के महत्व को बढ़ावा देते हैं। SDOH ऐसे वातावरण में स्थितियां हैं जिनमें लोग पैदा होते हैं, रहते हैं, सीखते हैं, काम करते हैं, खेलते हैं, पूजा करते हैं, और उम्र जो स्वास्थ्य, कामकाज और जीवन की गुणवत्ता के परिणामों और जोखिमों की एक विस्तृत श्रृंखला को प्रभावित करते हैं। दूसरे शब्दों में, यदि रोगियों को भोजन, आवास और अन्य सामाजिक सेवाओं की आवश्यकता पूरी नहीं होती है, तो वे अपनी स्वास्थ्य स्थितियों को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने और खराब स्वास्थ्य परिणामों का अनुभव करने में कम सक्षम होते हैं।

वाशिंगटन 211 ने राज्य भर में स्वास्थ्य के कई क्षेत्रीय जवाबदेह समुदायों के साथ साझेदारी की है जो देखभाल समन्वय प्रदान करने के लिए पाथवे हब मॉडल का उपयोग कर रहे हैं। पाथवेज़ हब एक केंद्रीय समाशोधन गृह के रूप में कार्य करता है जो जोखिम वाले व्यक्तियों को पंजीकृत और ट्रैक करता है, यह सुनिश्चित करता है कि उनके स्वास्थ्य - शारीरिक और व्यवहारिक दोनों - और सामाजिक आवश्यकताओं की पहचान की जाती है और उन्हें संबोधित किया जाता है। हब में नामांकन के बाद प्रत्येक ग्राहक एक सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ता (सीएचडब्ल्यू) से मिलता है, जो व्यापक जोखिम मूल्यांकन पूरा करता है। प्रत्येक जोखिम को एक "मार्ग" में तब्दील किया जाता है, जिसमें भोजन, आवास और अन्य सामाजिक सेवाओं की अधूरी ज़रूरतें शामिल हैं। जोखिमों का एक-एक करके समाधान किया जाता है, ग्राहकों को प्राथमिकताएँ निर्धारित करने में मदद की जाती है। साझा स्वास्थ्य सूचना डेटाबेस में इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड को पूरा करने के माध्यम से रास्ते ट्रैक किए जाते हैं।

211 संसाधन डेटा का लाभ उठाकर पाथवे का हब देखभाल समन्वय को बढ़ाता है और स्वास्थ्य प्रदाताओं और समुदाय आधारित संगठनों को रोकथाम और शीघ्र उपचार पर ध्यान देने के साथ साक्ष्य-आधारित हस्तक्षेप प्रदान करने के लिए सहयोगात्मक रूप से काम करने की क्षमता प्रदान करता है, जिससे परिणाम बेहतर होते हैं और स्वास्थ्य देखभाल लागत कम होती है।

टेक्स्ट "ओपिओइड" 898211 . पर

ग्राफिक - ओपियोइड्स ने मेरे परिवार को मुझसे छीन लिया, लड़ाई में शामिल होंआपने शायद अमेरिका में ओपियोइड संकट के प्रभावों को सुना, देखा या अनुभव किया है, जिसे राष्ट्रीय स्वास्थ्य संकट के रूप में मान्यता प्राप्त है। इस मुद्दे को संबोधित करने के लिए टेक्स्टिंग के उपयोग सहित कई नवीन रणनीतियों को लागू किया गया है। 2017 अमेरिकन जर्नल ऑफ प्रिवेंटिव मेडिसिन ने रिपोर्ट किया: "पाठ संदेश हस्तक्षेप निवारक स्वास्थ्य व्यवहार में सकारात्मक बदलाव लाने में सक्षम हैं। प्रारंभिक साक्ष्य इंगित करता है कि हस्तक्षेप बंद होने के बाद इन प्रभावों को बनाए रखा जा सकता है।"

वाशिंगटन 211 ने 211 नेशनल टेक्स्ट प्लेटफॉर्म के साथ साझेदारी में एक अनूठा कार्यक्रम लागू किया है जो लोगों को स्थानीय संसाधनों से जोड़ने के लिए टेक्स्ट मैसेजिंग का उपयोग करता है और निरंतर सहायक मैसेजिंग प्रदान करता है। नेशनल टेक्स्ट प्लेटफ़ॉर्म उन व्यक्तियों के लिए एकीकृत रेफरल डेटा और गाइड के साथ एसएमएस/टेक्सटिंग स्वचालन प्रदान करता है जो 898211 पर "ओपियोइड" शब्द लिखकर ऑप्ट-इन करते हैं।

कौन सी जानकारी सबसे अच्छी होगी, इसका आकलन करने के लिए स्वचालित प्रश्नों की एक श्रृंखला को पूरा करने के बाद, अनुकूली स्वचालित टेक्स्ट ट्रैक प्रारंभिक सेवन करते हैं और मुठभेड़ के आधार पर 4 अलग-अलग पथ प्रदान करते हैं (सामान्य जानकारी, किसी ऐसे व्यक्ति के लिए जानकारी मांगने वालों के लिए जो वे चिंतित हैं, चाहने वालों के लिए वाशिंगटन 211 के संसाधन डेटाबेस के माध्यम से स्थानीय, राज्य और राष्ट्रीय जानकारी और रेफ़रल के लिंक के साथ स्वयं के लिए जानकारी, या एक उपचार प्रदाता जो अपने रोगियों के लिए समुदाय का समर्थन चाहता है)। एक बार ऑप्ट इन करने के बाद, उपयोगकर्ता 130 दिन के सहायक संदेश अभियान में प्रवेश करते हैं, जहां उन्हें उत्साहजनक संदेश, उद्धरण, सलाह और अतिरिक्त संसाधनों के लिंक प्राप्त होंगे।

वाशिंगटन 211 इस नई सेवा के संचालन के लिए चुने गए ग्यारह राज्य 211 प्रणालियों में से एक था और 1 जुलाई, 2018 से चेलन, डगलस, ओकानोगन और ग्रांट काउंटियों में यह सेवा प्रदान करने के लिए स्वास्थ्य के उत्तर मध्य जवाबदेह समुदायों के साथ साझेदारी कर रहा है। 30 जून 2019 तक, 211 टेक्स्ट प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से सहायता के लिए 140 संपर्क किए गए हैं।

यदि आप इस सेवा के बारे में अधिक जानना चाहते हैं और इसे अपने समुदाय में कैसे लागू किया जा सकता है, तो टिम सुलिवन, WA211 निदेशक से संपर्क करें। tsullivan@pfp.org.

वाशिंगटन स्टेट डिपार्टमेंट ऑफ कॉमर्स - अर्जित आयकर क्रेडिट (EITC)

किराना बैग का ग्राफिक 'अतिरिक्त पैसा, कल्पना कीजिए कि यह कैसे मदद कर सकता है'

जो लोग $1 और $54,884 के बीच काम करते हैं और कमाते हैं, वे टैक्स रिटर्न दाखिल करते समय अर्जित आयकर क्रेडिट (EITC) के लिए पात्र हो सकते हैं। आईआरएस के अनुसार, 2018 में 25 मिलियन पात्र श्रमिकों और परिवारों को ईआईटीसी लाभों में $63 बिलियन प्राप्त हुआ, जो प्रति परिवार औसतन $2,488 है। वाशिंगटन राज्य में पिछले साल EITC क्रेडिट के लिए 407,000 लोगों ने फाइल की थी, जिसमें 1टीपी3टी803 मिलियन से अधिक रिफंड का दावा किया गया था, जो औसतन 1टीपी3टी2,194 है, जो राज्य की अर्थव्यवस्था का समर्थन करने में वापस जाता है।

2006 से, वाशिंगटन 211 ने ईआईटीसी लाभ को बढ़ावा देने और निवासियों को उनके समुदायों में निःशुल्क स्वयंसेवी आयकर सहायता (वीआईटीए) साइटों के लिए निर्देशित करने के लिए वाशिंगटन राज्य वाणिज्य विभाग के साथ साझेदारी की है। वाशिंगटन 211 संसाधन विशेषज्ञ टैक्स सीजन के दौरान राज्यव्यापी 211 डेटाबेस में वीआईटीए, एएआरपी और अन्य मुफ्त टैक्स फाइलिंग साइट लिस्टिंग दर्ज करते हैं और बनाए रखते हैं। 211 सूचना और रेफरल विशेषज्ञ, कर सहायता चाहने वाले व्यक्तियों से कॉल लेते हुए ईआईटीसी लाभ को बढ़ावा देते हैं, जब कॉल करने वालों को स्थानीय मुफ्त कर तैयारी सेवाओं या ऑनलाइन संसाधनों का संदर्भ देते हैं। माई फ्री टैक्स वेबसाइट। 2018 में, वाशिंगटन 211 ने कर सहायता के लिए 7,317 कॉलों को संभाला।

सामाजिक और स्वास्थ्य सेवा विभाग - वाशिंगटन राज्य बुनियादी खाद्य कार्यक्रम

ग्राफिक - एक नया रूप लें, मूल भोजनक्या आपको भोजन सहायता की आवश्यकता है? वाशिंगटन 211 पूरक पोषण सहायता कार्यक्रम (एसएनएपी) के लिए आवेदन ले रहा है। SNAP को वाशिंगटन राज्य में बेसिक फ़ूड के रूप में भी जाना जाता है, यह संयुक्त राज्य अमेरिका का कृषि विभाग का कार्यक्रम है जो पात्र परिवारों को अपने भोजन को पूरा करने और उनके आहार में सुधार करने में मदद करता है।

वाशिंगटन राज्य के सामाजिक और स्वास्थ्य सेवा विभाग (डीएसएचएस) के साथ साझेदारी के माध्यम से, जो राज्य के बुनियादी खाद्य कार्यक्रम का संचालन करता है, वाशिंगटन के निवासी बस 211 नंबर डायल कर सकते हैं और बुनियादी खाद्य पात्रता प्रश्नों के उत्तर पाने के लिए वाशिंगटन 211 सूचना और रेफरल विशेषज्ञ से जुड़ सकते हैं। या फ़ोन पर बुनियादी खाद्य आवेदन या पुन: प्रमाणन समीक्षा को पूरा करने में सहायता प्राप्त करें। फिर अंतिम प्रसंस्करण के लिए आवेदन डीएसएचएस को प्रस्तुत किए जाते हैं।