Greater Columbia Accountable Communities of Health se asocia con Washington 211 para mejorar la forma en que los residentes de Washington encuentran servicios

Washington 211 se asoció con Greater Columbia Accountable Communities of Health, a principios de 2020, en un proyecto para mejorar la forma en que los residentes de Washington buscan servicios humanos y de salud en nuestro sitio web.

La misión de Greater Columbia ACH es promover la salud de nuestra población al disminuir las disparidades de salud, mejorar la eficiencia de la prestación de atención médica y empoderar a las personas y las comunidades a través de la colaboración, la innovación y el compromiso. Como parte de su misión, GCACH identificó que los pacientes, los navegadores de servicios y los administradores de casos en la región local de ACH luchaban por encontrar servicios disponibles y apropiados para satisfacer las necesidades del Determinante social de la salud en sus comunidades.

Al marcar el número 211, las personas en el estado de Washington pueden recibir asistencia en vivo para encontrar recursos, pero muchas personas quieren la opción de buscar por su cuenta. Aunque WA211 ha proporcionado una opción de búsqueda para su base de datos de recursos a través de su sitio web, ofrecía una funcionalidad limitada y los resultados no siempre eran precisos. Al identificar una necesidad, GCACH investigó otras bases de datos de recursos en línea en el país para comparar sus características con las de WA211 y desarrolló un conjunto de recomendaciones.

Para ayudar a WA211 a implementar las recomendaciones, GCACH otorgó una subvención de $40,000 a WA211 para
trabaje con un desarrollador local para crear una nueva aplicación de búsqueda. En junio de 2021, la primera versión del
La aplicación se completó proporcionando opciones de búsqueda más avanzadas, mapeo de servicios ampliado con
opciones de transporte y una forma para que los usuarios creen una cuenta para guardar, imprimir y compartir sus favoritos
servicios.

La aplicación de búsqueda se creó utilizando el Estándar de datos de servicios humanos y está disponible como una aplicación de código abierto. Esta estructura permite replicar, personalizar y alojar fácilmente la aplicación en otros sitios web. La aplicación de búsqueda se actualizará y mejorará continuamente a través de los comentarios de los usuarios, que se pueden proporcionar a través de la página de la aplicación.

Washington 211 agradece su asociación con GCACH y su inversión para mejorar la capacidad de todos los residentes de Washington para conectarse a los servicios necesarios.